連鎖店管理管理制度如何制定？

連鎖店管理管理制度該如何制定？小編整理出了以下條例，供大家參考。
一、基本理念

本加盟店是依協(xié)業(yè)與分業(yè)的原則,運用近代小組織的連鎖店以實現(xiàn)加盟店的經(jīng)營合理化,同時真正能做到充分滿足消費者所要求的店鋪為基本理念。

二、目的

本規(guī)章是訂定××加盟店組織活動,經(jīng)營合格的零售對加盟店本部(以下稱本部)的權(quán)利義務(wù),加盟店的營運制度、經(jīng)營管理制度與加盟店的權(quán)利義務(wù)等。

三、組 織

(1)為統(tǒng)轄本事務(wù),在××企業(yè)公司內(nèi)設(shè)置“××加盟店本部”,并得設(shè)各種委員會,以籌謀業(yè)務(wù)的發(fā)展。

(2)(本部)“××”商號、商標(biāo)的登錄所有者的本部要主持制定加盟店組織的維持發(fā)展的運營方式、制度、規(guī)約,以管理統(tǒng)轄全體加盟店。

(3)(加盟店)店鋪所有者的加盟店,得在一事實上的商圈內(nèi),有獨占(或優(yōu)先的)營業(yè)的權(quán)利,但須在所定的整體經(jīng)營體制(和店鋪形態(tài))下,遵從本規(guī)章負(fù)有誠實經(jīng)營的義務(wù)。

(4)(委員會)關(guān)于加盟店的營運咨詢,在本部設(shè)置營運委員會,由本部從加盟者中指名擔(dān)任委員構(gòu)成,并遵從另定的委員會規(guī)則營運。

四、加盟資格

加盟店的加入資格,規(guī)定如下:

(1)與既加盟的會員主要商圈競爭。

基準(zhǔn)在××公尺以上的離間距離(或在買賣關(guān)系,人口每×萬人設(shè)一店鋪)為原則,至于有無競爭關(guān)系則是由本部認(rèn)定的。

(2)要具備一定限度以上的店鋪規(guī)模。

銷售場所面積及售貨金額的最低標(biāo)準(zhǔn)訂定:

面積:××坪以上;每月營業(yè)額××萬元以上。

(3)不得加入與本部實質(zhì)上有競爭關(guān)系的其他連鎖組織。

(4)加盟者本身及能代替的適任經(jīng)營者,必須專心經(jīng)營。

(5)做本部的加盟店要誠實經(jīng)營并接受本部的經(jīng)營指導(dǎo)和援助。

(6)對于本規(guī)章要全面贊同,并全面參加本部為加盟店所舉辦的共同活動。

(7)經(jīng)常要提出經(jīng)營合理化的意愿,且要自動、積極為經(jīng)營合理化努力。

五、加盟條件

有前條資格者,要做加盟店的條件如下:

(1)使用“××”的統(tǒng)一商號、商標(biāo),在店鋪安裝所訂的招牌、標(biāo)識。

(2)加盟店應(yīng)向本部繳納加盟金××萬元,此項加盟金不予退還。

(3)要接受本部的業(yè)務(wù)培訓(xùn)。

(4)與本部締結(jié)加盟契約,并于契約書上蓋章。

六、基本權(quán)力

加盟店基本權(quán)力如下：

(1)使用“××”的商號商標(biāo)經(jīng)營店鋪。

(2)使用“××”的商標(biāo)作廣告宣傳活動。

(3)經(jīng)銷本部組織獨自開發(fā)的商品。

(4)施以內(nèi)外包裝的統(tǒng)一,并利用共同管理方式。

(5)接受本部的經(jīng)營技術(shù)指導(dǎo),并按本部的指導(dǎo)要領(lǐng)營業(yè)。

(6)接受經(jīng)挑選的統(tǒng)一商品及物品的供給,并使用訂定的訂貨手冊。

(7)參加本部統(tǒng)一舉辦的宣傳廣告,促進銷售及其他的共同活動。

(8)接受有關(guān)店鋪的新設(shè)、改裝的專門技術(shù)指導(dǎo)。

(9)參加本部計劃的教育訓(xùn)練。

(10)接受經(jīng)營計劃的策定及指導(dǎo)。

(11)接受提供必要的情報。

七、確保加盟店的利益

為增進加盟店的效益及確保利益,由本部提供程序化的獨有銷售技術(shù)。

八、商品計劃

為確保前條的利益,下列事項由本部統(tǒng)一計劃、指導(dǎo)實施。

(1)商品構(gòu)成計劃。

(2)商品陳列計劃。

(3)毛利計劃。

(4)銷售促銷計劃。

(5)廣告宣傳計劃。

(6)進貨補給計劃。

(7)其他關(guān)于店鋪管理計劃。

九、商品供給

商品供給方法訂定如下:

(1)加盟店經(jīng)銷貨品中,至少有百分之×以上貨品要向本部進貨,以達(dá)進貨集中化。

(2)商品的供給,原則上依本部所定的定期配送系統(tǒng)配給。

有關(guān)提成計劃內(nèi)容如下,提交“商品計劃委員會”統(tǒng)籌研究。

(1)獨自開發(fā)共同商標(biāo)的商品。

(2)加盟店屯積庫存商品的調(diào)配周轉(zhuǎn)。

十、支付貨款

每月1日至月底所進的貨款,于次月5日以前匯送至本部所指定的銀行,或?qū)⒅奔闹帘静俊?/p>

十一、退貨的處理

由本部所供給的商品及物品類,原則上不予退貨。但有下列的情形時,調(diào)換產(chǎn)品。

(1)本部承認(rèn)的退貨期限內(nèi)的特定品,但退貨所需的運費及其他損失,如本部無過失，其費用由加盟店負(fù)擔(dān)。

(2)本部擬訂銷售計劃指定商品的配額,在本部所承認(rèn)的一定期間內(nèi)不能售出時,此時也準(zhǔn)用前項協(xié)書的規(guī)定。

(3)前項退貨商品貨款的支付,應(yīng)依前條所定每月份結(jié)算。

十二、本部營運費用的分擔(dān)

加盟店對于本部的營運費用應(yīng)依下列方法分擔(dān):

(1)會費每月××元。

(2)每月向本部進貨金額的×%。

十三、特定費用的負(fù)擔(dān)

依前條負(fù)擔(dān)固定的營運費用外,加盟店應(yīng)依下列基準(zhǔn),逐項分擔(dān)為連鎖事項的費用。

(1)共同廣告經(jīng)費————實費或分擔(dān)。

(2)共同特賣經(jīng)費————實費或分擔(dān)。

(3)各項活動經(jīng)費————實費或分擔(dān)。

(4)調(diào)查、教育經(jīng)費————實費或分擔(dān)。

(5)店鋪、廣告陳列品的設(shè)計及物品的費用————實費。

(6)其他特別指導(dǎo)援助的經(jīng)費————實費。

十四、保守的機密

加盟店對于本組織的計劃、營運、活動等的實態(tài)及內(nèi)容不得泄漏于他人,特別對下列事項保守重要機密,如違反時,其所發(fā)生的損害,應(yīng)由當(dāng)事人負(fù)賠償之責(zé)。

(1)經(jīng)銷商品及物品類的采購廠商、價格、進貨條件。

(2)加盟店的詳細(xì)經(jīng)營內(nèi)容,特別對進貨、銷售、資金的計劃具體內(nèi)容。

(3)其他本部指定的事項。

十五、禁止事項

加盟店不得有下列行為:

(1)從本部進貨商品,提供給非加盟店。

(2)加入本組織以外的同業(yè)連鎖店。

(3)毀損本組織的名譽。

(4)將本部所送的文件、情報無正當(dāng)理由提供他人。

十六、契約解除

有下列各項事由時,本部得解除加盟契約。

(1)加盟店無正當(dāng)理由,不服從前條的規(guī)定時。

(2)加盟店的經(jīng)營虧損,繼續(xù)虧損6個月以上,經(jīng)“紀(jì)律委員會”判斷無法改善經(jīng)營狀態(tài)時。

(3)加盟店或加盟店的經(jīng)營者申請破產(chǎn),或受強制執(zhí)行或執(zhí)行保全處分或拒絕往來處分時。

(4)與加盟店的經(jīng)營者有關(guān)的加盟店發(fā)生經(jīng)濟糾紛,因而加盟店的經(jīng)營會受大影響時。

(5)對本部的債務(wù)履行,雖經(jīng)勸告,仍不履行時。

十七、除 名

有下列事由時,本部得將該加盟店除名:

(1)對本規(guī)定有重大違反時。

(2)明顯妨礙本組織的信用時。

(3)妨礙正常的連鎖營運時。

十八、退會

第十九條 加盟店無論何時,均可退出本連鎖組織,而解除加盟契約,但至少應(yīng)于三日前,以書面通告本部。

十九、契約解除后,應(yīng)處理的事項

(1)遵從本部指示,將店鋪內(nèi)外所表示的加盟店名稱撤除或抹消。

(2)遵從本部指示,將經(jīng)售商品目標(biāo)、價格表及其他本部送付的物品、文件送還。

(3)本部指定的商標(biāo)商品應(yīng)予回收,其回收價格應(yīng)服從本部的查定。

(4)對本部或其他加盟會員的債務(wù)要立即償還。

(5)實施上列各項所需一切費用,由加盟店負(fù)擔(dān)。

(6)由于解除契約,發(fā)生具體損害時,應(yīng)予賠償。

二十、規(guī)章的修正

本規(guī)章的修正,須經(jīng)出席加盟店代表三分之二以上的多數(shù)決議通過。

二十一、附則

關(guān)于加盟店的營運,本規(guī)章或另訂的各種規(guī)則無規(guī)定時,即依據(jù)本部斟酌決定。