隨著社會(huì)的發(fā)展，人力、物流等成本增加的非?？欤猿瞬惋嬓袠I(yè)，許多的線下零售企業(yè)都進(jìn)入了慘淡期，可能很多都會(huì)發(fā)現(xiàn)，同一種商品，線上的價(jià)格一般都會(huì)比線下的價(jià)格要便宜?；谶@種情況，在新零售時(shí)代，有一款好的新零售系統(tǒng)對(duì)企業(yè)的發(fā)展時(shí)很有幫助的。

整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)現(xiàn)已融入到全國(guó)人民當(dāng)中，而我國(guó)有7.3億網(wǎng)上顧客，也就是說(shuō)線上的用戶有7.3個(gè)億。顧客常常在線上線下比價(jià)的這個(gè)進(jìn)程就會(huì)延長(zhǎng)了決議計(jì)劃的時(shí)刻，然后削弱了顧客的消費(fèi)激動(dòng)，降低了出售轉(zhuǎn)換率。線上線下同價(jià)就是為了縮小顧客認(rèn)知中不確定性形成的妨礙，假如不存在比價(jià)的話，天然就毫無(wú)顧慮的買了。

1、采銷一致影響線上的靈敏度

之前我參加過(guò)一些公司，線上線下大都是兩個(gè)不同且獨(dú)立運(yùn)作根本老練的公司體，采購(gòu)、出售、運(yùn)營(yíng)、推行、客服物流根本都是獨(dú)立的。所以要完成線上跟線下同價(jià)，首要就需要采銷一致，采銷一致意味著必須有一個(gè)部分來(lái)管控，這就觸及線上線下各方面的利益交錯(cuò)，這個(gè)問(wèn)題該怎么處理，就要看這個(gè)企業(yè)對(duì)新零售推行的力度。

這兒跟大家共享一個(gè)例子——蘇寧。蘇寧完成云商的第一步就是要線上線下同品同價(jià)，為完成這一方案他們進(jìn)行采銷一致。蘇寧易購(gòu)采銷體系和總部兼并分品牌組辦理，有一個(gè)品牌司理統(tǒng)管線上線下的采購(gòu)策略、出售策略，下面別離設(shè)一個(gè)線下部長(zhǎng)和線上部長(zhǎng)辦理，現(xiàn)在的易購(gòu)只保留了首要的運(yùn)營(yíng)和推行，這會(huì)出現(xiàn)什么問(wèn)題呢?

幾年前蘇寧和京東打價(jià)格戰(zhàn)，蘇寧的廣告條幅直接拉到京東北辰總部的公交車站，京東降一塊他們立刻也降一塊。假如是這樣，易購(gòu)假如想像當(dāng)年相同，或許就要考慮了一下。總部的采銷司理紛歧定會(huì)全力合作，各品牌的采銷老總也紛歧定會(huì)合作，究竟人員有限，忌憚也會(huì)更多，再加上線下還一條線。所以假如采銷一致會(huì)很大程度上影響線上的靈敏度。

2、廠商、渠道商、導(dǎo)購(gòu)三方利益博弈

顧客在線下購(gòu)買的時(shí)候，大都都是能夠議價(jià)的。線下價(jià)格體系一般是由幾點(diǎn)組成，一個(gè)是掛牌價(jià)最低價(jià)格以及供貨價(jià)，正常的促銷員依照掛牌價(jià)出售，碰到顧客砍價(jià)能夠把價(jià)格拉低一點(diǎn)，但必定高于最低價(jià)格。假如店面做促銷，經(jīng)過(guò)運(yùn)用體系內(nèi)部的優(yōu)惠券，能夠把價(jià)格再拉低一點(diǎn)，可是都必須要高于最低的價(jià)格。

假如要完成一致，需要將掛牌價(jià)同最低銷價(jià)格合一，出售人員只承當(dāng)介紹產(chǎn)品的效果，終究開(kāi)單時(shí)輸入產(chǎn)品編碼，體系主動(dòng)會(huì)出現(xiàn)價(jià)格。這個(gè)看似很簡(jiǎn)單的背面，或許就會(huì)有廠商、渠道商的巨大博奕。

此外工廠的價(jià)格體系也是分為線上跟線下的，他們本身的供貨商就有兩套價(jià)格策略，比如工廠規(guī)則一臺(tái)電視機(jī)，線上是2500，線下最低或許是2700，所以說(shuō)關(guān)于一家零售企業(yè)，線上和線下兩個(gè)部分來(lái)說(shuō)，怎么供價(jià)也是很大的問(wèn)題。

同品同價(jià)就會(huì)引發(fā)廠商、渠道商、導(dǎo)購(gòu)三方的利益點(diǎn)，所以咱們首要要考慮怎么去對(duì)這三方進(jìn)行取舍。

3、線下調(diào)價(jià)存在推遲

因?yàn)殡娚陶{(diào)價(jià)真的十分便利，會(huì)有許多營(yíng)銷體系時(shí)間進(jìn)行調(diào)價(jià)，比如能夠做出限時(shí)購(gòu)、限時(shí)優(yōu)品、團(tuán)購(gòu)等各式各樣的營(yíng)銷活動(dòng)。幾年前，各大電商渠道天天都在打價(jià)格戰(zhàn)，一件產(chǎn)品一天更改十幾次價(jià)格也是粗茶淡飯。

但假如推到線下門店要求同品同價(jià)就特別難，因?yàn)檎{(diào)價(jià)線上是很容易，可是要實(shí)時(shí)推送給線下就很麻煩，特別還是貼紙質(zhì)價(jià)簽的就不用說(shuō)，線上價(jià)格修正，線下光重打印貼標(biāo)簽或許就會(huì)亂成一鍋粥。怎么處理這一問(wèn)題?

假如有一套線上線下徹底互通的體系，線下店里推行電子價(jià)簽，廢棄紙質(zhì)價(jià)簽，一切的產(chǎn)品的價(jià)格都由小型的LED屏顯現(xiàn)，后臺(tái)不斷推送新的價(jià)格過(guò)來(lái)，實(shí)時(shí)更新價(jià)格。假如不能實(shí)時(shí)這點(diǎn)或許會(huì)引發(fā)一些買貴補(bǔ)差價(jià)或許售后退貨的問(wèn)題。這就很影響用戶體會(huì)，引發(fā)的售后問(wèn)題太多，從而決議了復(fù)購(gòu)率的凹凸。

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