會(huì)員管理系統(tǒng)如何幫助商超零售連鎖更好的管理?
友數(shù)小編了解到:最近許多商家都想問(wèn)商超零售連鎖應(yīng)該如何利用會(huì)員管理系統(tǒng)對(duì)店鋪進(jìn)行管理和經(jīng)營(yíng)。便利店、小型超市、百貨店等零售新業(yè)態(tài)蓬勃發(fā)展,運(yùn)用會(huì)員管理系統(tǒng)幫助商家鎖定固定消費(fèi)群體是很重要的。那么,具體如何運(yùn)用會(huì)員管理系統(tǒng)管理零售店?
1、連鎖分店商品進(jìn)銷(xiāo)存管理
超市等零售業(yè)對(duì)商品管理的需求比較大,商家在編輯商品信息的時(shí)候,可詳細(xì)設(shè)置商品的不同屬性和規(guī)格,滿足多樣性商品的管理需求;錄入商品信息時(shí),可選擇共享商品資源的分店,方便連鎖店對(duì)多家分店實(shí)施統(tǒng)一的商品管理。掃描槍快速定位商品輕松實(shí)現(xiàn)商品入庫(kù)、調(diào)撥出庫(kù)等操作;科學(xué)盤(pán)點(diǎn)庫(kù)存,讓超市實(shí)時(shí)掌握商品的進(jìn)銷(xiāo)存情況。
2、會(huì)員辦理以及會(huì)員積分兌換
科學(xué)管理會(huì)員檔案,詳細(xì)錄入會(huì)員基礎(chǔ)信息,綁定會(huì)員電話方便辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù)。建立商品信息即可設(shè)置積分規(guī)則,會(huì)員積分達(dá)到自定額度可自主兌換積分商品或特定服務(wù),調(diào)動(dòng)會(huì)員積極性,增強(qiáng)會(huì)員在超市或其他零售店的購(gòu)物樂(lè)趣。
3、會(huì)員卡掛失與鎖定
會(huì)員遺失會(huì)員卡,可線上線下為其辦理掛失業(yè)務(wù),掛失后系統(tǒng)自動(dòng)綁定會(huì)員帳戶,第一時(shí)間保護(hù)會(huì)員帳戶財(cái)產(chǎn),保障會(huì)員的賬戶安全,避免因財(cái)產(chǎn)損失引發(fā)的不必要糾紛。
4、店鋪收銀掛單打印消費(fèi)票據(jù)
收銀時(shí)客戶想要再選后其他商品,這是超市或其他零售商常見(jiàn)的一種場(chǎng)景,這時(shí)商家可在系統(tǒng)中暫存該客戶的未完成訂單,先結(jié)算其他客戶的訂單,待該客戶選完物品后再付款萬(wàn)層交易,實(shí)現(xiàn)多人靈活結(jié)賬,實(shí)現(xiàn)散客會(huì)員靈活切換收銀結(jié)算。
5、多樣的支付方式
支持多種支付方式(現(xiàn)金支付、微信支付、支付寶支付、銀聯(lián)支付、儲(chǔ)值支付、積分支付、其他支付),支持連鎖分店結(jié)算訂單。
6、掌握會(huì)員消費(fèi)趨勢(shì)開(kāi)啟轉(zhuǎn)化關(guān)卡
通過(guò)大客戶活躍度分析以及消費(fèi)趨勢(shì)折線圖找出店鋪消費(fèi)趨勢(shì)低迷原因,各店鋪間分享管理經(jīng)驗(yàn),促進(jìn)各店鋪的消費(fèi)額全面增長(zhǎng)。以微信會(huì)員卡為入口的電子優(yōu)惠券,成本低廉,傳播度高,具有超強(qiáng)的社交化屬性,數(shù)倍提升粉絲顧客轉(zhuǎn)化率。
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