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自馬云先生提出新零售以來,各行各業(yè)紛紛聚焦于新零售,在意識(shí)到新零售的巨大市場(chǎng)前景之后開始布局新零售,力圖在新零售時(shí)代讓自身得到持續(xù)發(fā)展。大型企業(yè)和中小型企業(yè)布局新零售的方式不同,因?yàn)閾碛械馁Y源和經(jīng)濟(jì)實(shí)力不同。
發(fā)現(xiàn)并實(shí)踐新零售,讓新零售真正與電商不同,才是當(dāng)下與未來一段時(shí)間新零售必須要面對(duì)的問題。新零售的的確確是一個(gè)與電商完全不同的概念,如果你用電商的眼光來看待新零售的話就大錯(cuò)特錯(cuò)了。因?yàn)樾铝闶凼且粋€(gè)與電商完全不同的概念,只有真正將新零售與電商徹底分開來看,才能真正找到新零售的本質(zhì)奧義,并且讓新零售真正演變成為一個(gè)全新物種。
打破平臺(tái)模式,真正讓新零售變成一個(gè)線上和線下完全統(tǒng)一的存在。如果你還在按照平臺(tái)思維去看待和實(shí)踐新零售的話,那么,你實(shí)踐出來的新零售依然是一個(gè)電商,只是它的名字換成了新零售而已。打破電商模式約定俗成的思維邏輯所帶來的一個(gè)最為直接的結(jié)果就是讓我們實(shí)踐的新零售告別平臺(tái)概念,將新零售看成是一個(gè)線上和線下統(tǒng)一的概念。只有這樣,新零售才不會(huì)重新陷入到電商平臺(tái)思維的俗套里,而是變成了一個(gè)真正能夠線上和線下統(tǒng)一的存在。
而真正實(shí)現(xiàn)線上和線下的統(tǒng)一就是要用新的技術(shù)、新的方式、新的模式來消弭線上電商和線下實(shí)體店之間的體驗(yàn)差別、價(jià)格差別和模式差別,真正將線上和線下變成一個(gè)完全統(tǒng)一的存在。用戶在選擇新零售的時(shí)候得到的是同樣的體驗(yàn),不會(huì)存在由于選擇線上和線下而有所差別。這樣的新零售才會(huì)與電商完全不同,并且真正成為一個(gè)獨(dú)立的個(gè)體。
體驗(yàn)至上,用戶需要的是與自身消費(fèi)升級(jí)相匹配的產(chǎn)品和服務(wù)。很多不了解新零售本質(zhì)的人僅僅只是將電商看做是新零售的前身,其實(shí)電商是一個(gè)誕生于互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的存在,而新零售則是一個(gè)誕生于新技術(shù)時(shí)代的存在。這也就說明新零售與電商有著本質(zhì)區(qū)別。當(dāng)用戶的消費(fèi)升級(jí)已經(jīng)完成,那么如果我們依然用電商去供給用戶的話,勢(shì)必會(huì)陷入到新的困境里。
因此,我們必須用一種全新的產(chǎn)品來提供給消費(fèi)升級(jí)時(shí)代的人們。如果僅僅只是用換湯不換藥的電商來供給的話,必然無法滿足用戶需求,讓用戶陷入到新的困境里。只有真正提供給用戶真正能夠滿足他們消費(fèi)升級(jí)時(shí)代的商品,才能真正讓新零售帶給用戶不同的體驗(yàn),從而將新零售真正演變成為一個(gè)能夠給用戶帶來全新體驗(yàn)的存在。
創(chuàng)新模式,真正讓底層驅(qū)動(dòng)代替表層賦能。電商時(shí)代的主要模式是B2B模式,新零售時(shí)代的主要模式是S2b模式,真正讓新零售與電商實(shí)現(xiàn)區(qū)別的根本在于將S2b模式落地。如果我們無法用新的模式來代替舊的模式,那么新零售的發(fā)展勢(shì)必又將面臨新的難題,只有真正將新零售的模式真正落地才能讓它避免陷入電商陷阱里。
未來,只有真正讓S2b的模式真正落地到具體實(shí)際操作中,才能讓用戶獲得不一樣的體驗(yàn)的電商時(shí)代的痛點(diǎn)和難題才能得到根本解決,用戶獲得的產(chǎn)品才是基于新的模式生產(chǎn)出來的。新零售才能真正走完整個(gè)商品生產(chǎn)的流程里,而不僅僅只是一個(gè)概念的改變,本身則是電商的再進(jìn)化。
新零售時(shí)代,不能把新零售看作是電商的替代品,“在未來的十年、二十年,沒有電子商務(wù)這一說,只有新零售”,馬云先生的這句話充分說明了新零售是這個(gè)時(shí)代市場(chǎng)發(fā)展的關(guān)鍵,不能簡(jiǎn)單的把新零售看做電商的替代品。只有弄清楚了新零售與電商的本質(zhì)區(qū)別,才能讓新零售獲得質(zhì)地改變的發(fā)展,而不僅僅是概念上的改變。希望能給大家?guī)韼椭粲衅渌嚓P(guān)咨詢請(qǐng)聯(lián)系銷客多。