會(huì)員管理系統(tǒng)對(duì)店鋪的好處具體體現(xiàn)在哪
在管理數(shù)字化和信息化的今天,店鋪的管理都需要一款合適的會(huì)員管理系統(tǒng),因?yàn)閭鹘y(tǒng)的管理方式已經(jīng)不能滿足現(xiàn)代店鋪的管理,好的會(huì)員管理系統(tǒng)提高了店鋪的行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力,給店鋪帶來(lái)良好的效益。那么會(huì)員管理系統(tǒng)給店鋪帶來(lái)的好處具體體現(xiàn)在哪?
1)為企業(yè)穩(wěn)定業(yè)績(jī)。
一個(gè)企業(yè)的利潤(rùn)80%以上都是有老顧客、忠誠(chéng)顧客所帶來(lái)的。一個(gè)企業(yè)龐大的會(huì)員群體就是企業(yè)的忠實(shí)來(lái)顧客,保證一個(gè)企業(yè)相對(duì)穩(wěn)定的銷售業(yè)績(jī)及利潤(rùn)點(diǎn)。
2)為企業(yè)穩(wěn)定客戶,從而開(kāi)拓新客戶。
持有會(huì)員卡的會(huì)員都會(huì)享受到企業(yè)為會(huì)員精心準(zhǔn)備的各種折扣優(yōu)惠以及尊貴的會(huì)員服務(wù)。會(huì)員持卡消費(fèi),不僅可以獲得積分、而且還可以享受到一定的會(huì)員折扣,以及積分進(jìn)行一定累積后還可以兌換各種禮品。各種會(huì)員優(yōu)惠的誘惑,不僅會(huì)穩(wěn)穩(wěn)的留住顧客,還會(huì)進(jìn)一步刺激會(huì)員消費(fèi)。通過(guò)會(huì)員口碑宣傳、推薦以及各種會(huì)員制優(yōu)惠,老會(huì)員的親戚、朋友也會(huì)相應(yīng)加入到會(huì)員的行列。
3)為新產(chǎn)品入市奠定基礎(chǔ)。
一個(gè)企業(yè)的會(huì)員相對(duì)于陌生人來(lái)說(shuō)更容易接受公司的新產(chǎn)品,所以在企業(yè)有新產(chǎn)品發(fā)布時(shí),企業(yè)可以通過(guò)免費(fèi)新產(chǎn)品免費(fèi)試用以及贈(zèng)送,從而達(dá)到新產(chǎn)品的有效推廣,通過(guò)老會(huì)員的試用口碑宣傳、從而去影響身邊非會(huì)員群體,達(dá)到更好的推廣目的。
4)信息搜集整理。
會(huì)員在商家進(jìn)行會(huì)員等級(jí)、注冊(cè)的時(shí)候都會(huì)留下各種會(huì)員信息,譬如會(huì)員姓名、電話、地址、生日等各種比較私密的信息。接下來(lái)在會(huì)員每次的消費(fèi),系統(tǒng)都會(huì)有細(xì)致的統(tǒng)計(jì),從而店鋪經(jīng)營(yíng)者能夠清楚的把握每個(gè)會(huì)員的消費(fèi)習(xí)慣以及消費(fèi)能力,從而為企業(yè)制定精準(zhǔn)性營(yíng)銷方案提供數(shù)據(jù)支持。
5)節(jié)約企業(yè)運(yùn)營(yíng)成本。
減少企業(yè)管理、會(huì)員日常工作量,提高工作效率。減少企業(yè)營(yíng)銷成本,針對(duì)老會(huì)員的營(yíng)銷成本要遠(yuǎn)遠(yuǎn)對(duì)于非會(huì)員群體,龐大的會(huì)員群體職稱從而為企業(yè)節(jié)約很大的市場(chǎng)營(yíng)銷費(fèi)用。 門(mén)店系統(tǒng)是企業(yè)管理和挖掘互聯(lián)網(wǎng)客戶的重要手段,通過(guò)系統(tǒng)收集客戶資料,分析客戶的需求與購(gòu)買(mǎi)意向,實(shí)行一對(duì)一的互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)銷售,以提高成交量,提升企業(yè)績(jī)效。友數(shù)基于現(xiàn)代化移動(dòng)互聯(lián)的需求,采用了先進(jìn)的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù),嵌入客戶管理行之有效的方法,打造出集合了完整的門(mén)店解決方案功能的集團(tuán)門(mén)店M系統(tǒng),能夠?qū)崟r(shí)、精確傳遞客戶信息,通過(guò)嵌入式的工作流、提示、提醒和通知,完美協(xié)同工作,幫助企業(yè)管理客戶與銷售,實(shí)現(xiàn)企業(yè)真正的移動(dòng)化經(jīng)營(yíng)管理模式。
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