新零售自2016年被馬云先生提出以來，經(jīng)過2年的發(fā)展，新零售從最開始被人們所懷疑到現(xiàn)在迫不及待的投身新零售，新零售已經(jīng)占據(jù)了零售行業(yè)的絕大部分市場?？赡苡行┤诉€對新零售不太了解，這里主要跟大家談?wù)勑铝闶鄱加心男┨攸c(diǎn)。

第一個特征：全渠道。

全渠道是新零售的首要特征，馬云在提出新零售時說線上線下要結(jié)合，真正的新零售應(yīng)是PC網(wǎng)店、移動APP、微信商城、直營門店、加盟門店等多種線上線下渠道的全面打通與深度融合，商品、庫存、會員、服務(wù)等環(huán)節(jié)皆貫穿為一個整體。

第二個特征：數(shù)字化&智能化。

新零售是數(shù)字化&智能化的，企業(yè)與商家應(yīng)通過技術(shù)與硬件重構(gòu)零售賣場空間，進(jìn)行門店數(shù)字化與智能化改造終端，其一是依托IT技術(shù)，顧客、商品、營銷、交易4個環(huán)節(jié)完成運(yùn)營數(shù)字化。其二是店鋪以物聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行智能化，應(yīng)用智能貨架與智能硬件(POS、觸屏、3D試衣鏡等)延展店鋪時空，構(gòu)建豐富多樣的全新零售場景。

第三個特征：新型店鋪。

“新零售”時代的門店和傳統(tǒng)的門店是不同的，門店不僅僅是售賣的功能，更應(yīng)富有體驗(yàn)的功能，同時會是社交、教育的場所，還有門店不僅僅是商品的陳列，更多的是商品多元化的展示。

第四個特征：線上訂單超過線下訂單。

當(dāng)前線上交易總額始終占著社會消費(fèi)總額雖不足20%，然而占比一直在快速增長、在新零售時代，更多科技產(chǎn)品的更多將應(yīng)用在零售場景中，企業(yè)在線上與顧客建立連接，比如APP、線上商城的使用可以擴(kuò)大店鋪的幅員，同時會培養(yǎng)顧客的線上購物習(xí)慣，隨后線上訂單必然將會超過線下訂單。

第五個特征：去庫存。

未來的零售一個方向是通過系統(tǒng)、物流將各地倉庫，包括保稅區(qū)甚至海外倉連接起來，完成庫存共享，改變傳統(tǒng)門店大量鋪陳與囤積商品現(xiàn)狀，引導(dǎo)顧客線下體驗(yàn)，線上購買，實(shí)現(xiàn)門店去庫存;另一個方向是消費(fèi)從消費(fèi)需求出發(fā)，倒推至商品生產(chǎn)，零售企業(yè)按需備貨，供應(yīng)鏈按需生產(chǎn)，真正實(shí)現(xiàn)零售去庫存

以上就是友數(shù)關(guān)于新零售特點(diǎn)的分析，新零售的發(fā)展已經(jīng)勢不可擋，大家需要搭乘這股風(fēng)口在這個競爭日益激烈的時代站穩(wěn)腳跟，若有其他相關(guān)咨詢請聯(lián)系友數(shù)。