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在2016年末的云棲大會上,阿里CEO馬云正式提出了“新零售”這一全新的商業(yè)概念,雖然在之前零售行業(yè)已經(jīng)有了與新零售有關(guān)的信息,但新零售還是屬于阿里開創(chuàng)的,而阿里旗下的盒馬鮮生如今可以說是新零售行業(yè)中的標桿所在,各個零售企業(yè)都在學習盒馬鮮生的經(jīng)營模式,希望能搭上新零售這輛快車,說了這么多,你知道新零售誕生的原因有哪些嗎?下面就和hishop小編一起來看看吧。
1、消費升級:
今天消費者的生活與消費習慣發(fā)生巨大的變化。第一個是消費者發(fā)生改變:70、80年代,大家用票買東西,能買到東西就滿足了;品牌時代,需求是能買到有品牌、好的東西;今天物資豐富,消費者想買到想要的東西,商家生意就難做了。第二個是消費需求發(fā)生改變:從便宜到便利,消費者希望買到便利的東西;從品牌到品質(zhì),當前品牌眾多,消費者希望買到好品質(zhì)的東西;從實用到實惠,好貨不貴。這是當前消費的基本特征,此外,消費者還希望商品具有獨特性,店鋪、產(chǎn)品、服務都要具備;最高級的需求是感動,只要能感動消費者,生意就不難做。
2、科技創(chuàng)新:
在新零售誕生之前,國內(nèi)有3個主流的商業(yè)模式,分別是行商、坐商和電商,在行商時代,商人用扁擔和籮筐挑著商品就能做生意,而坐商時代,商家需要有一個實體門店才能做生意,在電商時代,商家只需懂得互聯(lián)網(wǎng),就能開網(wǎng)店,而如今隨著科技不斷的發(fā)展創(chuàng)新,雖然這3個商業(yè)模式還存在,但是他們的生意已經(jīng)越來越難做了。
商業(yè)基礎(chǔ)設施不斷發(fā)展改變,導致買與賣的方式也發(fā)生變化。最早我們出門買東西,購物用“腳”;網(wǎng)店出現(xiàn)后,用“手”操作鼠標購物、APP觸屏購物;隨著大數(shù)據(jù)的發(fā)展,將音箱與電商系統(tǒng)互聯(lián)后,現(xiàn)在可以用“嘴”購物,例如天貓精靈語音購物;之后就是VR購物,即用“眼”;甚至未來是用腦“意念”購物,我們想一下要購買的東西,幾分鐘后貨就送上門。這個技術(shù)當前也實現(xiàn)了,現(xiàn)實中有人可以用腦電波控制飛機的飛行軌跡。
國內(nèi)市場的消費升級和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的不斷發(fā)展,才是新零售誕生的主要原因之一,現(xiàn)在的行商、坐商與電商行業(yè)之所以難做,那是因為國內(nèi)的市場已經(jīng)發(fā)生改變,而新零售就是主導這一變革的規(guī)則所在。