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有很多零售人都在說現(xiàn)在是新零售時代,相信有很多人聽說過新零售這個詞匯吧,新零售現(xiàn)在確實很火,不管是無人超市、VR購物、線下即達等,這些全新的商業(yè)概念都是從新零售模式中脫離出來的,隨著電商與新零售的不斷發(fā)展,傳統(tǒng)實體店所面臨的競爭壓力也越來越激烈,所以有許多實體店已經(jīng)開始向新零售轉(zhuǎn)型,那么實體店要如何去做o2o新零售呢?下面就有hishop小編帶大家了解一下具體的方法。
傳統(tǒng)實體店想要轉(zhuǎn)型新零售實體店,首先應(yīng)該從思維上面做轉(zhuǎn)變?,F(xiàn)在傳統(tǒng)實體店要面臨的競爭不僅僅是方圓數(shù)里的店鋪,還有線上各大電商平臺。下面我們以服裝行業(yè)為例,隨著互聯(lián)網(wǎng)零售的沖擊,就算擁有堅實用戶基礎(chǔ)的龍頭企業(yè)也難逃銷售額下跌的大趨勢。
不求新不求變只能一路衰退下去。實體零售最大的痛點就在于缺乏數(shù)據(jù)支撐,不知道自己的顧客是誰,喜好是什么,消費能力如何,能接受的價位是多少?想入局新零售就先要從線上下手。
當企業(yè)有了線上商城,能觸達的消費者范圍則從店面的方圓幾里地到整個互聯(lián)網(wǎng)用戶。全面打通零售業(yè)PC端、移動端、線下門店端,線上線下結(jié)合為一體的全渠道零售體系。
遠豐電商小編覺得人們?nèi)嶓w店購物有時候不僅僅是買商品,而是買一種服務(wù),而傳統(tǒng)電商往往缺乏有效體驗、缺乏實時購買所能帶給消費者的愉悅。所以一大批電商巨頭紛紛掘金線下,電商入局線下實體店有一個優(yōu)勢就是自帶流量,結(jié)合自己的熱門IP,玩轉(zhuǎn)粉絲效應(yīng)。
如果電商企業(yè)想要涉足線下零售行業(yè)的話,需要注意一個問題,那就是電商行業(yè)自帶互聯(lián)網(wǎng)基因,電商所提供的服務(wù)往往是黑科技感十足的,所以消費者會期望電商企業(yè)所開設(shè)的實體店會有一定的科技感,也就是所謂的智能門店,這類門店與線上商場的布局差別很大,而商家可以利用無人貨架、VR購物、人臉識別等黑科技,為消費者提供更具個性化的用戶體驗,這也是實體店的優(yōu)勢之一。
向線下零售行業(yè)發(fā)展并不是就不發(fā)展線上商場了,兩者之間應(yīng)該處于一種融合的狀態(tài),在未來的新零售行業(yè)中,將不會存在線上線下這一概念,不過目前線上可以提供先進的技術(shù)與詳細的用戶數(shù)據(jù),而線下負責提供新的獲取渠道,并且為消費者帶來更具場景化的消費體驗。