商家使用連鎖會(huì)員系統(tǒng)的好處會(huì)有這些
許多企業(yè)在擴(kuò)大規(guī)模之后,為了開(kāi)拓新的市場(chǎng)與客源,就會(huì)在線下不斷開(kāi)設(shè)分店,隨著分店數(shù)量的增加,管理這些分店的難度也會(huì)不斷的增加,如果企業(yè)不使用連鎖會(huì)員系統(tǒng)這類(lèi)信息化管理軟件的話,就很難管理這么多連鎖分店的,而連鎖會(huì)員系統(tǒng)能幫助企業(yè)一鍵化管理所有分店,那么連鎖門(mén)店使用連鎖會(huì)員系統(tǒng)會(huì)有哪些好處呢?下面就和hishop小編一起來(lái)看看吧。
利用會(huì)員管理系統(tǒng)沉淀店鋪資金
通過(guò)連鎖會(huì)員管理系統(tǒng)可以為會(huì)員辦理儲(chǔ)值,會(huì)員儲(chǔ)值返現(xiàn),儲(chǔ)值打折等優(yōu)惠方式可以有效吸引客戶預(yù)存款。會(huì)員預(yù)存為商家快速沉淀店鋪資金,這部分資金可以解決商家的基本運(yùn)營(yíng)幫助店鋪完善產(chǎn)品提高服務(wù)質(zhì)量。
信息化會(huì)員營(yíng)銷(xiāo)實(shí)施更便捷
連鎖會(huì)員管理系統(tǒng)支持微信會(huì)員以及短信營(yíng)銷(xiāo)功能,客戶可以通過(guò)微信會(huì)員卡自助注冊(cè)會(huì)員,微信端查詢(xún)個(gè)人信息充值消費(fèi)記錄。微信端充值以及消息推送。短信營(yíng)銷(xiāo)會(huì)員充值消費(fèi)短信提醒,會(huì)員生日店鋪活動(dòng)短信群發(fā),在商家做好會(huì)員管理的同時(shí)做好會(huì)員營(yíng)銷(xiāo)。
通過(guò)軟件會(huì)員分級(jí)管理更合理
通過(guò)系統(tǒng)建立會(huì)員等級(jí)制度,不同等級(jí)設(shè)置不同的優(yōu)惠規(guī)則,等級(jí)之間設(shè)置會(huì)員升降級(jí)規(guī)則。有效促使會(huì)員累積消費(fèi)來(lái)提升會(huì)員等級(jí),結(jié)合會(huì)員等級(jí)福利增加會(huì)員與商家的互動(dòng)性,是會(huì)員對(duì)商家產(chǎn)生依賴(lài)性。
培養(yǎng)客戶忠誠(chéng)度建立會(huì)員客戶群
通過(guò)連鎖會(huì)員管理系統(tǒng)系統(tǒng)化管理店鋪客戶可以培養(yǎng)客戶忠實(shí)度,將這一批客戶發(fā)展為店鋪的會(huì)員客戶。穩(wěn)定的會(huì)員客戶群是一個(gè)企業(yè)店鋪穩(wěn)發(fā)展的必要因素,所有這里也就體現(xiàn)了會(huì)員管理軟件的重要性。
提高店鋪服務(wù)質(zhì)量提升店鋪品牌形象
利于連鎖會(huì)員管理系統(tǒng)規(guī)范店鋪服務(wù)水平提高店鋪的服務(wù)質(zhì)量更又有助于提升品牌形象。通過(guò)會(huì)員管理軟件可以為會(huì)員設(shè)置提成考勤,以此來(lái)監(jiān)督規(guī)范員工的服務(wù)。會(huì)員充值消費(fèi)詳情系統(tǒng)化記錄和分析,更能了解分析會(huì)員的消費(fèi)愛(ài)好和習(xí)慣。有助于店鋪?zhàn)龊脮?huì)員營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃。
會(huì)員介紹獎(jiǎng)勵(lì)制度發(fā)展店鋪會(huì)員更有效
商家可通過(guò)連鎖會(huì)員系統(tǒng)來(lái)制定完善的老會(huì)員推薦制度,老會(huì)員每成功推薦一名新會(huì)員,即可獲贈(zèng)一定數(shù)量的會(huì)員積分獎(jiǎng)勵(lì),會(huì)員積分可以?xún)稉Q各種獎(jiǎng)勵(lì),這樣就讓店內(nèi)的會(huì)員數(shù)量快速增加,而且老會(huì)員所介紹過(guò)來(lái)的新會(huì)員,往往會(huì)有更高的忠誠(chéng)度。