新零售，這是馬云從2016年以來(lái)經(jīng)常會(huì)在公開(kāi)場(chǎng)所提及的一個(gè)詞，這個(gè)概念發(fā)展至今，已經(jīng)對(duì)傳統(tǒng)零售行業(yè)和互聯(lián)網(wǎng)電商行業(yè)造成了很大的沖擊，有些人可能會(huì)想，新零售是馬云提出的，讓他去折騰就好了，其實(shí)這個(gè)想法是錯(cuò)的，新零售和我們的生活息息相關(guān)，只是你還沒(méi)有意識(shí)到而已，至于有哪些影響，往下面看就知道了。

在互聯(lián)網(wǎng)飛速發(fā)展的這幾年，電商行業(yè)將傳統(tǒng)零售行業(yè)壓的完全翻不了身，而馬云提出新零售這個(gè)概念，為的就是將線(xiàn)上電商與線(xiàn)下零售之間的優(yōu)點(diǎn)結(jié)合起來(lái)。舉個(gè)例子，我們以前購(gòu)買(mǎi)日用品都是去便利店，現(xiàn)在很多人都是在網(wǎng)上購(gòu)買(mǎi)，當(dāng)天即可送達(dá)，這不是讓電商與便利店搶生意，而且電商在線(xiàn)上接單，線(xiàn)下直接配送，線(xiàn)上與線(xiàn)下可能不是同一個(gè)企業(yè)，這就是新零售。

所以說(shuō)，新零售對(duì)我們的消費(fèi)體驗(yàn)帶來(lái)很大的改變，通過(guò)將電商與傳統(tǒng)零售優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)的方式，讓消費(fèi)者既能享受到線(xiàn)上購(gòu)物的便捷，又能體驗(yàn)到線(xiàn)下實(shí)體店的貼心服務(wù)。

在新零售的模式里，我們可以選擇在線(xiàn)上完成購(gòu)物流程，然后再去實(shí)體店提貨，也可以選擇去實(shí)體店體驗(yàn)商品，然后再讓商家送貨上門(mén)。

在新零售的體系下，我們可以選擇直接在線(xiàn)直接購(gòu)物，然后到線(xiàn)下店鋪提貨;或者到實(shí)體店實(shí)際體驗(yàn)一番，購(gòu)物后讓他們送貨上門(mén)。

以前我們購(gòu)買(mǎi)商品時(shí)，不是擔(dān)心線(xiàn)下價(jià)格比價(jià)格貴，就是擔(dān)心線(xiàn)上商品質(zhì)量不如線(xiàn)下，不過(guò)在新零售體系下，這些問(wèn)題都會(huì)迎刃而解。

也就是說(shuō)，隨著新零售的發(fā)展，可能數(shù)年來(lái)，線(xiàn)上與線(xiàn)下完全沒(méi)有區(qū)別，線(xiàn)上電商和線(xiàn)下零售都能發(fā)揮各自的優(yōu)勢(shì)，這樣才能為消費(fèi)者提供個(gè)性化服務(wù)。