健身房會(huì)員管理系統(tǒng)要如何進(jìn)行會(huì)員營(yíng)銷?
隨著生活節(jié)奏的加快,健身俱樂(lè)部越來(lái)越受都市白領(lǐng)們的歡迎,因此有很多創(chuàng)業(yè)者都紛紛接觸健身行業(yè),不過(guò)健身俱樂(lè)部的成本是很高的,想要盈利的話,就得吸引夠多的客戶進(jìn)店消費(fèi),而會(huì)員制度可以幫助商家解決會(huì)員重復(fù)消費(fèi)的問(wèn)題,那么商家要怎么在會(huì)員管理系統(tǒng)中針對(duì)會(huì)員進(jìn)行營(yíng)銷呢?
發(fā)行會(huì)員卡是會(huì)員營(yíng)銷的第一步
給用戶發(fā)會(huì)員卡是很多行業(yè)都會(huì)做的營(yíng)銷手段,健身房也不例外,最常見(jiàn)的就是健身套餐卡,很多健身房的會(huì)員卡都是不限項(xiàng)目的,看似很實(shí)惠,其實(shí)很多會(huì)員并不喜歡很多項(xiàng)目,一但沒(méi)有喜歡的健身項(xiàng)目的話,自然就沒(méi)有健身的興趣了,所以商家最好是根據(jù)健身項(xiàng)目來(lái)設(shè)置不同等級(jí)的會(huì)員卡,還可以根據(jù)健身時(shí)間來(lái)設(shè)置體驗(yàn)卡、月卡、季卡和年卡,客戶的選擇更多,才能發(fā)展更多會(huì)員。
會(huì)員信息的采集和管理
現(xiàn)在有很多門(mén)店管理系統(tǒng)中都會(huì)有會(huì)員管理功能,商家可以通過(guò)這個(gè)功能來(lái)記錄每個(gè)會(huì)員的信息,然后再根據(jù)會(huì)員的等級(jí)進(jìn)行分類,會(huì)員管理系統(tǒng)會(huì)在后臺(tái)自動(dòng)保存會(huì)員的消費(fèi)記錄,商家可以通過(guò)這些數(shù)據(jù)來(lái)分析客戶的消費(fèi)習(xí)慣和頻率,然后再針對(duì)這些會(huì)員打造針對(duì)性的營(yíng)銷計(jì)劃。
短信營(yíng)銷微信會(huì)員卡
短信提醒功能,除了能讓客戶隨時(shí)掌握會(huì)員卡內(nèi)的余額之外,商家也可以利用這個(gè)功能對(duì)所有會(huì)員進(jìn)行短信群發(fā),比如發(fā)送一些優(yōu)惠券和充值活動(dòng)等等,引導(dǎo)客戶來(lái)店消費(fèi)。