連鎖系統(tǒng)先進經(jīng)營管理方法!
連鎖店是通過在一定地域上的店鋪分布來實現(xiàn)企業(yè)的目標,地區(qū)發(fā)展戰(zhàn)略是企業(yè)戰(zhàn)略的重要一環(huán),這一點有別于一般的企業(yè)或企業(yè)集團。
從分布區(qū)域上來說,可以分為:局部連鎖戰(zhàn)略和全國連鎖戰(zhàn)略。
一、局部連鎖戰(zhàn)略
局部連鎖戰(zhàn)略就是以某一地區(qū)市場為目標,力求在某一地區(qū)開拓市場,建立地區(qū)性企業(yè)形象。實行這一戰(zhàn)略往往是由于商品性質(zhì)、市場需求狀況和企業(yè)的實力等因素決定的。以商品使用價值而言,其物理、化學和生物的自然屬性,千差萬別。商品的使用價值喪失的快慢程度,也有很大的不同。“一種商品越容易變壞,生產(chǎn)出來越要趕快消費、趕快賣掉,它能離開產(chǎn)地的距離就越小,它的空間流通領(lǐng)域越狹窄,它的銷售市場就越帶有地方性質(zhì)。”
商品的經(jīng)濟屬性,如商品的生產(chǎn)技術(shù)、經(jīng)濟壽命周期、社會聲譽、商品的消費特點等也影響連鎖店的地區(qū)分布戰(zhàn)略。商品的銷售最終還是由市場需求狀況決定的。需求的地域性特點就決定了企業(yè)的地區(qū)性戰(zhàn)略。所以對市場需求的調(diào)查是決定地區(qū)戰(zhàn)略的前提和基礎(chǔ),連鎖店的市場導向決定了它必須按市場調(diào)查、市場分析、市場預測、市場決策的順序來制定戰(zhàn)略。
商圈調(diào)查是第一環(huán)節(jié)的工作,必須慎重而周密。如何進行商圈調(diào)查?要注意下列幾項重點:
1、商圈范圍內(nèi)要劃分確定
一般來說,商圈的范圍以半徑500米或是1公里為范圍,分為主商圈與副商圈。但是,遇有馬路阻隔(40米以上)、鐵路、高架橋、地下道、大水溝而將商圈限制在某個范圍里。
2、商圈特性
連鎖店的地區(qū)戰(zhàn)略完全站在消費者導向,滿足與創(chuàng)造消費者需求。因此需要詳細了解該商圈商店的特色及分布情況,住宅特色、**場所、競爭者的分析、人潮及交通狀況、消費特征與人口特征、預計的收入、支出與設(shè)店的可能凈利分析,本地區(qū)優(yōu)缺點的評估、他日可供設(shè)店的有利地段。
3、繪制簡圖
簡圖需標出商圈東西南北方向的位置,在此區(qū)域內(nèi)的競爭店、互補店、及各人潮匯集的地段及大型娛樂場所。道路街巷也需表明。此外,人潮的走向、公共汽車車牌及其他交通工具等也不可忽略
4、樣本點的選擇
在該商圈內(nèi),設(shè)置幾點抽樣點作為當?shù)厣倘Φ膶嵉亓私饧巴浦?。抽樣的主要目的,在于了解主要人潮的走向、人口、住家戶?shù)推算、交通狀況,而抽樣時段的要領(lǐng)為:
將一周分為三段,即周一至周五、周六日及法定節(jié)假日。
以7點到24點,每兩小時細分為一個小段。
以每15分鐘為計算單位,計算抽樣點的實際經(jīng)過人數(shù)、自行車及汽車。
將抽樣計算人數(shù)轉(zhuǎn)變?yōu)橐詢尚r為單位的人潮流動數(shù),將人潮分類,分為男、女、青少年、上班職工等。
二、全國性連鎖戰(zhàn)略
全國性連鎖戰(zhàn)略是指企業(yè)以國內(nèi)統(tǒng)一市場為目標,發(fā)展連鎖經(jīng)營,企業(yè)在社會商譽、資金實力達到一定條件以后即可實行此戰(zhàn)略。在組織形式上感性的咨詢家認為可分為兩種:
由總部控制的連鎖是一種集權(quán)模式。不論連鎖店規(guī)模和數(shù)量,都統(tǒng)一由總部集中管理,實現(xiàn)企業(yè)的既定目標。但往往對分店控制的過死,成長也較緩慢、麥當勞初期為了保證加盟店的質(zhì)量,防止過度發(fā)展,就采取此策路。
總部授權(quán)的地區(qū)性連鎖是前一種戰(zhàn)略實施的發(fā)展,權(quán)利也相對分散了。由總部授權(quán)于某些地區(qū)的分布,全權(quán)負責本地區(qū)的連鎖。
本地區(qū)的分店向地區(qū)分布負責,分部又向總部負責,形成一種類似于事業(yè)部制的組織結(jié)構(gòu)。它的特點在于授權(quán)和分層。
注:本來轉(zhuǎn)載于連鎖商業(yè)大平臺 公眾號\??!