新零售時代，門店管理者需要具備哪些新能力

　　新零售愈演愈烈，引資本、巨頭紛紛入場。未來五年是零售業(yè)最好的時間，也是屬于門店管理者最好的時間。

　　當前，已經(jīng)到了行業(yè)轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵時期，這對所有門店管理者來說，都是一次機遇。

　　抓住了機遇就能大展身手，享受趨勢紅利。抓不住機遇，就意味著風險。

　　在新零售時代，門店管理者要重點從以下幾個方面，快速轉(zhuǎn)換新的能力：

　　1.把握市場的能力

　　當前的市場環(huán)境處于一個模式轉(zhuǎn)換的特殊時期，涉及多個維度，非常復雜。

　　以往，經(jīng)營門店只需關(guān)注商品、渠道、營銷等，但是在新時期，管理者不僅要關(guān)注這幾點，還要關(guān)注更多維度，譬如未來廠家、零售市場會發(fā)生哪些變化，互聯(lián)網(wǎng)會對手機零售行業(yè)帶來哪些影響，新的社會環(huán)境門店的管理模式會發(fā)生哪些變革等等。

　　在這個特殊關(guān)鍵時期，需要門店管理者站在更高的高度，用系統(tǒng)化的思維，認真分析各種關(guān)鍵要素，準確把握未來可能發(fā)生的變化趨勢。

　　2.洞察消費變化的能力

　　當前對手機零售行業(yè)帶來重大影響的主要因素是消費變化。

　　用零售專家盧泰徹的分析：當前市場已經(jīng)由商品主權(quán)時代、渠道主權(quán)時代，進入消費者主權(quán)時代。

　　面對新的消費者主權(quán)時代，以往企業(yè)應對產(chǎn)品主權(quán)時代、渠道主權(quán)時代的營銷模式基本失效。需要重構(gòu)以消費者為中心的營銷模式。

　　當前經(jīng)營門店的核心是，要徹底轉(zhuǎn)變只關(guān)注商品、渠道的傳統(tǒng)營銷模式，準確把握消費者的變化，更好地洞察、把握分層化、小眾化、個性化的市場特點是當前做好經(jīng)營的關(guān)鍵。

　　不研究消費者的變化，不能實時洞察消費變化的零售商家難以適應當前的新環(huán)境。

　　3.提升效率的能力

　　目前，手機零售行業(yè)已經(jīng)進入了效率比拼的時代。誰更快、更準、更近(與消費者的距離)、更有效率，誰就能獲得更多競爭優(yōu)勢。

　　零售門店想要在激烈競爭中占據(jù)一席之地，必須要具備“更快、更近、更準”的能力。重點體現(xiàn)在:經(jīng)營效率、執(zhí)行效率、營銷效率。如沒有效率，就沒有未來生存的空間。

　　提升效率，需要分析重構(gòu)門店的組織管理架構(gòu)，更需要大量借助新的信息技術(shù)工具手段。

　　4.鏈接消費者的能力

　　在消費主權(quán)時代，有效影響消費者，精準營銷已經(jīng)成為企業(yè)營銷的關(guān)鍵?；ヂ?lián)網(wǎng)的發(fā)展打破了傳統(tǒng)零售環(huán)節(jié)間的間隔，讓代理商、門店實現(xiàn)與消費者的直接連接成為可能。這種連接將會重構(gòu)新的營銷模式。

　　在新品扎堆的手機行業(yè)，代理商和門店管理者都需要首先提高商品的動銷問題。解決好動銷問題，靠以往的陳列，特價方式已經(jīng)不能起到有效作用。迫切需要借助新的互聯(lián)網(wǎng)的連接手段，構(gòu)建與消費者的直接連接，用心的手段直接有效影響消費者。

　　5.掌握互聯(lián)網(wǎng)、信息技術(shù)的能力

　　門店經(jīng)營者還需要特別看清，在當前的互聯(lián)網(wǎng)時代，信息技術(shù)已成為推動手機零售企業(yè)發(fā)展的核心技術(shù)。

　　未來的零售活動，提升效率不再是單單靠人，核心是要靠信息技術(shù)。作為管理者，一定要多學習有關(guān)知識，重視和關(guān)注行業(yè)技術(shù)應用的發(fā)展。