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新零售時代,實體門店如何快速轉(zhuǎn)型?

作者:鄧文君 來源:網(wǎng)絡(luò) 時間: 2024-12-25 10:14:47 閱讀量:

  最新消息,實體零售如何向新零售轉(zhuǎn)型?現(xiàn)在很多實體企業(yè)都在像新零售慢慢轉(zhuǎn)型,那么如何能夠快速轉(zhuǎn)型呢?如何能轉(zhuǎn)型成功呢?

新零售時代,實體門店如何快速轉(zhuǎn)型?

  過去幾年里,電商的崛起給實體店帶來了嚴重的創(chuàng)傷,實體門店面臨閉店、關(guān)店等風(fēng)險,2017年新零售概念的推廣與普及,實體店才出現(xiàn)了轉(zhuǎn)機。但是仍有眾多企業(yè)沒有滲透新零售的精髓,轉(zhuǎn)型之路仍然困難重重。

  實體傳統(tǒng)企業(yè)要取得轉(zhuǎn)型成功,那么需要清楚了解新零售時代獨有的特征,并根據(jù)實際特征給予對應(yīng)的應(yīng)對之法,才能為未來的發(fā)展增添助力。

  特征一:數(shù)字化技術(shù)引領(lǐng)新零售未來

  如今,互聯(lián)網(wǎng)+、大數(shù)據(jù)、移動互聯(lián)網(wǎng)、人工智能等名詞都是當下的新興寵兒。所以,對于大型連鎖零售門店來說,通過數(shù)據(jù)的收集和累積,總結(jié)并分析,從而了解熱銷商品、定位消費者需求,精準找掌握消費者習(xí)慣和愛好,滿足消費者的需求,以需供應(yīng),才能最大化得提高門店的產(chǎn)品銷售量。

  特征二:銷售產(chǎn)品轉(zhuǎn)向經(jīng)營用戶

  以前企業(yè)主要是產(chǎn)品經(jīng)營,但是伴隨著數(shù)字化能力的提升,用戶畫像、消費水平、習(xí)慣愛好等數(shù)據(jù)的出現(xiàn)和完善,越來越多企業(yè)已經(jīng)由銷售產(chǎn)品轉(zhuǎn)向經(jīng)營用戶,從客戶的實際需求出發(fā),最大化滿足消費者的需求,提供精準、高效的產(chǎn)品與服務(wù),提高用戶粘性,從而形成閉環(huán)營銷。“回頭客”日漸重要,未來新零售經(jīng)營,提高用戶體驗度是尤為重要的。

  特征三:線上線下一體化經(jīng)營,整合多方資源

  隨著移動互聯(lián)網(wǎng)的普及,線上線下的界限日漸模糊,未來的新零售上不僅需要具備線上線下經(jīng)營管理的能力,還需擁有足夠的技術(shù)和支持,幫助企業(yè)打通從庫存、產(chǎn)品、會員、服務(wù)、營銷等線上線下一體化管理的模式,以滿足消費者的消費方式。

  特征四:產(chǎn)品要求品質(zhì)化

  人們生活水平的提高,消費水平日漸提高,在追求物質(zhì)的同時,更加注重品質(zhì)。在提供了便利的消費購物體驗后,有商品品質(zhì)保障的企業(yè)更受歡迎。

  同一平臺管理會員+線上商城+實體門店一站式經(jīng)營管理方案

  新零售時代,線上線下零售企業(yè)要獲得成功,必須實現(xiàn)線上線下實時互通的全面數(shù)字化管理。

  友數(shù)智慧門店管理系統(tǒng) e會員+e店+實體店運營管理方案,可幫助實體零售企業(yè)實現(xiàn)以下效果:

  1、同一平臺管理線上線下會員,商城與成千上萬的實體店/加盟店/連鎖店實現(xiàn)一站式管理

  2、PC+APP+微信,全渠道覆蓋消費者,實現(xiàn)快、準、好、省的引導(dǎo)和銷售,提高客戶服務(wù)滿意度

  3、移動支付+店內(nèi)智能導(dǎo)航+離線云POS,有效提高實體店的購物體驗和業(yè)務(wù)量

  4、會員,線上商城,線下實體經(jīng)營店,訂單,庫存,物流等所有數(shù)據(jù)存放到同一數(shù)據(jù)庫,并即時、精確傳遞,互通共享

  5、網(wǎng)上自營店+天貓/京東等電商平臺+微商城+智慧門店,打通所有渠道,各平臺業(yè)務(wù)互通互聯(lián),營銷管理快速提升

  6、多維度總結(jié)分析消費者行為,并生成相關(guān)報表,以便優(yōu)化營銷方案,提供更精準的營銷產(chǎn)品和服務(wù),提高客戶滿意度和忠誠度。

  新零售時代是實體零售業(yè)轉(zhuǎn)型的新方向,互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)不斷發(fā)展及人們消費品質(zhì)的提高,實體零售業(yè)或純電商業(yè)都亟需改變現(xiàn)狀,實現(xiàn)線上線下一體化管理,以滿足消費者消費的需求,才能在激烈的市場競爭中,爭奪一席之地,穩(wěn)定企業(yè)發(fā)展。

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