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無(wú)人貨架高速發(fā)展下需要避免這些誤區(qū)

時(shí)間: 2024-12-25 09:48:14閱讀量:
導(dǎo)讀:最新消息報(bào)道,無(wú)人貨架隨著不斷有企業(yè)加入,可以說(shuō)是處于高速發(fā)展?fàn)顟B(tài),正因?yàn)榘l(fā)展速度如此之快,導(dǎo)致了不少企業(yè)走入了發(fā)展誤區(qū)。

  最新消息報(bào)道,無(wú)人貨架隨著不斷有企業(yè)加入,可以說(shuō)是處于高速發(fā)展?fàn)顟B(tài),正因?yàn)榘l(fā)展速度如此之快,導(dǎo)致了不少企業(yè)走入了發(fā)展誤區(qū)。

無(wú)人貨架高速發(fā)展下需要避免這些誤區(qū)

  目前看,各家的無(wú)人架模式都是在摸索前進(jìn)。根據(jù)我對(duì)這一行業(yè)的觀察,綜合各家的發(fā)展路子,感覺(jué)一些觀點(diǎn)有些片面,有的路子可能存在問(wèn)題。

  ----占位:

  目前大多的無(wú)人架企業(yè)都在搶點(diǎn)占位。其觀點(diǎn)是:點(diǎn)位資源是稀缺的,誰(shuí)能首先搶占,就是誰(shuí)的。這種觀點(diǎn)成立嗎?

  零售邏輯一直都不是這樣的。你看好的商圈,肯定也是他人看好的商圈,你開(kāi)店,別人肯定也要開(kāi)店,參與競(jìng)爭(zhēng)。上海、廣東地區(qū)的便利店市場(chǎng)已經(jīng)是這樣。茅臺(tái)路一個(gè)路口全家、羅森、可的、711各據(jù)一方。

  零售的邏輯一直都是強(qiáng)的打敗弱的,先進(jìn)的打敗落后的,還從來(lái)沒(méi)有過(guò)先入者能夠一直保持優(yōu)勢(shì)。沃爾瑪、家樂(lè)福的進(jìn)入打敗了以往零售模式,盒馬鮮生又在想淘汰大賣場(chǎng)模式。

  從實(shí)際來(lái)分析,目前的無(wú)人架發(fā)展模式,并不具備競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。一個(gè)簡(jiǎn)單的貨架、一些簡(jiǎn)單的商品、一個(gè)簡(jiǎn)單模式,基本沒(méi)有進(jìn)入壁壘、行業(yè)門(mén)檻。

  如此占位就想永遠(yuǎn)占住,有點(diǎn)異想天開(kāi)。

  ----靠簡(jiǎn)單的貨架

  看到的大多無(wú)人架企業(yè),所采用的貨架是簡(jiǎn)單不能再簡(jiǎn)單的貨架。

  現(xiàn)在的便利店、品牌店為了競(jìng)爭(zhēng)的需要,都在提升陳列道具的形象。貨架都用到幾百元的貨架,看到的無(wú)人架大多非常低劣,可能成本也就在100元左右。有些甚至不具備承重能力,安全性也會(huì)有問(wèn)題。

  做零售是給人做的。做零售一定要首先要有對(duì)顧客的敬畏。敬畏顧客的表現(xiàn)就是創(chuàng)建好的零售環(huán)境。

  無(wú)人架是個(gè)模式。但是你用簡(jiǎn)單的的不能再簡(jiǎn)單的貨架,缺乏基本的對(duì)顧客的敬畏表現(xiàn)。

  作為一種新零售形式,創(chuàng)新是非常值得肯定的。但是需要把你的道具首先設(shè)計(jì)好。設(shè)計(jì)的首先能吸引顧客,差異化一點(diǎn),有一點(diǎn)新意??吹降挠泻泻孟裨O(shè)計(jì)的有一點(diǎn)菱形貨架,還有一點(diǎn)新意。其他的貨架質(zhì)量太差,不具備使用價(jià)值。

  其他費(fèi)用是可以省的。為顧客服務(wù)的費(fèi)用、面對(duì)顧客的費(fèi)用一定不能節(jié)省。你想在這方面節(jié)省,你將付出更大的成本。

  ----靠普通標(biāo)品

  看到的無(wú)人架企業(yè)所組織的商品,都是目前市場(chǎng)上可以直接組織到的普通標(biāo)準(zhǔn)品。商品與其他零售完全沒(méi)有區(qū)隔,沒(méi)有任何的特性。

  這樣做零售的理念是不可行的。盒馬鮮生做新零售,如果他只是三十分鐘到家,估計(jì)這種模式成功的概率只有20%。他的核心是非常清楚地定位了為誰(shuí)做,用什么商品滿足需求的問(wèn)題。這是核心。

  盒馬的定位是80、90后,小白領(lǐng)、白骨精。用什么商品?大海鮮、日日鮮、品質(zhì)化商品體系。這才是它能夠吸引目標(biāo)消費(fèi)者的主要秘密武器。

  新零售形式創(chuàng)新非常重要,但是一定要首先做好供應(yīng)鏈創(chuàng)新。沒(méi)有好的、能夠滿足目標(biāo)消費(fèi)者需求的新商品、沒(méi)有自己獨(dú)特競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的商品,單靠拼價(jià)格、拼補(bǔ)貼,這樣的零售模式終難維持。

  無(wú)人架要想成功,必須要在商品上下功夫,要打造自己具有獨(dú)特吸引力的商品。僅靠標(biāo)品難以維持。

  快消品B2B的路子已經(jīng)證明靠補(bǔ)貼、靠?jī)r(jià)格戰(zhàn)難以維持長(zhǎng)久。

  ----靠單架的產(chǎn)出

  有的無(wú)人架企業(yè),意圖想提升顧客粘性,提升單架的產(chǎn)出,來(lái)實(shí)現(xiàn)單點(diǎn)盈虧平衡。

  不能否認(rèn)存在單點(diǎn)可以實(shí)現(xiàn)較高產(chǎn)出的架。但是這樣的資源是稀缺的。目前大多的無(wú)人架選點(diǎn)標(biāo)準(zhǔn)降低到20—30人的辦公場(chǎng)景。這樣的場(chǎng)景,想單點(diǎn)覆蓋成本,難度非常大。

  以我做零售的經(jīng)驗(yàn),辦公室的需求場(chǎng)景是存在的。但是單點(diǎn)的產(chǎn)出是非常受限的。據(jù)有關(guān)專業(yè)人士的分析100元是天花板。如果一個(gè)點(diǎn)只是幾十元錢(qián)的產(chǎn)出,想覆蓋成本,基本不可能。

  無(wú)人架想做好,只能是從線上做文章。利用具備接近白骨精、小白領(lǐng)這些優(yōu)質(zhì)的消費(fèi)資源,利用更近、更便利的有利條件,從構(gòu)建社群上去做文章。

  架就是一個(gè)流量入口,把架做成一個(gè)體驗(yàn)站,能夠構(gòu)建顧客信任,能夠產(chǎn)生鏈接,能夠增強(qiáng)顧客粘性,最終的目標(biāo)是把架產(chǎn)生的流量導(dǎo)入線上。

  靠架盈利非常困難?;蛘吣悴幌胱龃?,就是守著幾個(gè)優(yōu)質(zhì)的點(diǎn),即便是這樣,日子也不會(huì)好過(guò)。

  所以,我的判斷,無(wú)人架要想有錢(qián)途,只能在線上想辦法。

  ----靠別人的供應(yīng)鏈

  還有的無(wú)人架企業(yè)發(fā)展模式更有點(diǎn)不可思議。進(jìn)入的市場(chǎng),自己不建供應(yīng)鏈系統(tǒng),依靠他人的商品、物流、運(yùn)維。不知這樣做你的未來(lái)在哪里?你的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)在哪里?

  如果只是定位做平臺(tái)、做撮合,你的C端產(chǎn)出能力太低,市場(chǎng)價(jià)值太小。

  如果只是用他人的標(biāo)品體系,你也很難構(gòu)建有競(jìng)爭(zhēng)力的經(jīng)營(yíng)體系。標(biāo)品很難具備競(jìng)爭(zhēng)力。

  我的判斷,無(wú)人架模式未來(lái)的贏利點(diǎn)只能在供應(yīng)鏈一端,只能從商品上去做文章。

  所以最好的辦法是要構(gòu)建自己的供應(yīng)鏈系統(tǒng),供應(yīng)鏈體系能夠自己掌控,要在商品開(kāi)發(fā)商下功夫。只有商品具有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),才有發(fā)展?jié)摿?,只有商品能有盈利點(diǎn),才能活下去。

  當(dāng)然,商品體系包括架的商品構(gòu)成以及線上商城的商品組織。

  ----分散布局

  現(xiàn)在的無(wú)人架模式,包括一些新零售創(chuàng)新企業(yè),仿佛想改變零售一些規(guī)律性的東西。

  零售是需要規(guī)模化、集約化發(fā)展的模式。零售的發(fā)展切忌分散布局。

  目前看到的無(wú)人架企業(yè),可能是為了跑馬圈地,分散發(fā)展。每一個(gè)市場(chǎng)做的不深不透。這不符合零售發(fā)展的規(guī)律。

  最佳的手段,是要集中力量做透每一個(gè)市場(chǎng),形成市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)。

  要集中企業(yè)力量,集中發(fā)展市場(chǎng)。不能走這種分散力量、分散資源,到處撒網(wǎng)的模式。

  因?yàn)榱闶鄣陌l(fā)展需要匹配出完整的供應(yīng)鏈資源、團(tuán)隊(duì)資源,很多資源需要市場(chǎng)積累、時(shí)間沉淀的。

  在這一方面,一些零售企業(yè)的失敗,已經(jīng)繳足了學(xué)費(fèi)。

  ----把資本當(dāng)成了你的服務(wù)對(duì)象

  零售就是零售。做零售的思維與做資本的思維完全是兩會(huì)事。

  當(dāng)然,當(dāng)前的無(wú)人架企業(yè)大都是資本推動(dòng)的企業(yè)模式。背后是資本。

  但是企業(yè)一定要清醒:你做的是零售。是實(shí)實(shí)在在的零售生意。

  你可以給資本講故事,但是不能完全按照資本的思路運(yùn)行。

  那樣會(huì)玩死的。

  所以,無(wú)人架,還是要把它當(dāng)成零售來(lái)坐,按照零售的路子,按照新零售的思維,按照生意的模式來(lái)做。

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