最新消息，最近我們一直在討論新零售未來(lái)發(fā)展走向，馬云也正式回復(fù)了這么一個(gè)話題，那么下面我們就來(lái)看看馬云的阿里新零售未來(lái)發(fā)展走向。

　　11月20日，忙碌的周一，馬云在上班途中不斷跟秘書(shū)強(qiáng)調(diào)：“我們要搞新零售……”幾分鐘后，秘書(shū)回復(fù)馬云：“馬總，您要的高鑫零售已經(jīng)買好，共計(jì)224億港元，請(qǐng)您付款簽收。”馬云：“……”

　　當(dāng)然，事情不可能是這樣的，段子歸段子，生意歸生意，阿里巴巴集團(tuán)224億港元(約28.8億美元)拿下高鑫零售36.16%的股份，成為其第二大股東，看中的，是高鑫運(yùn)營(yíng)的“大潤(rùn)發(fā)”、“歐尚”兩大品牌，畢竟兩者在全國(guó)29個(gè)省市運(yùn)營(yíng)著446家超市。2016年，其營(yíng)收超千億元，份額連續(xù)多年全國(guó)第一。

　　“因?yàn)楦喏瘟闶凼亲詈玫摹?rdquo;阿里巴巴集團(tuán)CEO張勇在發(fā)布會(huì)上這樣解釋道，繼2013年投資銀泰后，他再次用“里程碑”形容阿里與傳統(tǒng)零售的合作。此前，阿里已先后通過(guò)收購(gòu)或戰(zhàn)略入股，與銀泰、蘇寧、三江、百聯(lián)等傳統(tǒng)零售玩家達(dá)成合作。

　　如今，加入了大潤(rùn)發(fā)、歐尚，阿里完善了便利店、大賣場(chǎng)、超市、百貨、購(gòu)物中心幾乎所有線下零售場(chǎng)景。緊接著，它要來(lái)一場(chǎng)“在大數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)下，人(消費(fèi)者)、貨(貨品)、場(chǎng)(消費(fèi)場(chǎng)景)的重構(gòu)。”為老超市帶去數(shù)字化賦能，帶動(dòng)舊零售升級(jí)，轉(zhuǎn)型新零售。

　　用業(yè)內(nèi)人的說(shuō)法，如果將新零售比作“超級(jí)產(chǎn)品”，入主銀泰，是封閉測(cè)試;與上海百聯(lián)戰(zhàn)略合作，是公開(kāi)測(cè)試;那么牽手高鑫零售就是產(chǎn)品正式上線。一句話，形勢(shì)比人強(qiáng)，形勢(shì)逼人強(qiáng)，那些超市感到的喪，都要被新零售治愈。

　　超市有病，得治

　　的確，互聯(lián)網(wǎng)大潮之下，傳統(tǒng)零售，要么化為齏粉，要么華麗轉(zhuǎn)身，這是一場(chǎng)生死賭局，即便是高鑫這樣的業(yè)界第一，也不能置身事外。不囿于過(guò)去，才能不沉底未來(lái)，可說(shuō)起來(lái)容易，做起來(lái)難。

　　就像本次收購(gòu)的主角大潤(rùn)發(fā)，兩年前開(kāi)始做電商“飛牛網(wǎng)”，日均訂單量5萬(wàn)左右，客單價(jià)在160-170元之間，月成交約2.5億元，它還學(xué)著京東做一小時(shí)送達(dá)，學(xué)麥德龍做企業(yè)生意，甚至做起社區(qū)便利店分銷，校園O2O。雖然看上去不錯(cuò)，可這一切的代價(jià)是大量的補(bǔ)貼和優(yōu)惠，以及每年超1.5億元的虧損，對(duì)比天貓等平臺(tái)的規(guī)模經(jīng)濟(jì)，先發(fā)優(yōu)勢(shì)，飛牛網(wǎng)只能是苦苦支撐。

　　而整個(gè)高鑫零售，去年?duì)I收只增加4.2%，凈利只增加5.2%，對(duì)比全國(guó)零售10%以上的增長(zhǎng)，相形見(jiàn)絀。同時(shí)，單店銷售額、坪效、凈資產(chǎn)收益率等核心指標(biāo)開(kāi)始下滑，它亟需變革、轉(zhuǎn)型。顯然，對(duì)于大賣場(chǎng)而言，它們的舊船票，登不上互聯(lián)網(wǎng)的新客船。

　　更麻煩的是，高鑫零售在治理結(jié)構(gòu)上，控股股東是法國(guó)企業(yè)，甩手掌柜一個(gè);其管理又是臺(tái)灣模式，高管大都是50歲以上的臺(tái)灣人;而占主導(dǎo)力量的員工，全是大陸本地人才。

　　這樣的割裂下，雖然十多年在同一集團(tuán)，大潤(rùn)發(fā)、歐尚卻是競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系，其采購(gòu)體系今年6月才合并，相關(guān)成本終于在資源整合中下降。可兩者在門(mén)店運(yùn)營(yíng)、物流配送等方面依然各自為政，成本很高，有待梳理、整合。如此種種，總讓人想起感慨諾基亞隕落的話：“有時(shí)候，你沒(méi)有做錯(cuò)什么，只是因?yàn)樘狭?”

　　無(wú)疑，高鑫依然有豐富的零售資源，有非凡的零售體量，但它老了，病了，需要用新技術(shù)的藥方治療，打通脈絡(luò)，以求煥發(fā)新的商業(yè)活力。所以，看清了這一切，曾創(chuàng)立大潤(rùn)發(fā)，做大歐尚的黃明端才主導(dǎo)此次交易，這位“陸戰(zhàn)王”期望一手帶出的兩大品牌，實(shí)現(xiàn)張勇口中的“舊城改造(傳統(tǒng)實(shí)體零售數(shù)字化改造工程)”，新生崛起，而不是化為夢(mèng)幻泡影。

　　阿里有藥，能治

　　沒(méi)錯(cuò)，互聯(lián)網(wǎng)巨頭更擅長(zhǎng)定義未來(lái)。

　　其一，技術(shù)積淀多年，它們了解大眾的消費(fèi)行為，產(chǎn)品、服務(wù)、管理有溢出效應(yīng)，前瞻力強(qiáng)，能看到商業(yè)交融、打破邊界的機(jī)會(huì);其二，它們有足夠資金、人力、技術(shù)涉入前沿市場(chǎng)，能迅速試錯(cuò)、迭代、改進(jìn)，且成本低，效果快，商業(yè)模式復(fù)制力強(qiáng)。就像小說(shuō)《三體》里的主角，它們能“升維布局，降維打擊”。

　　所以，對(duì)阿里來(lái)說(shuō)，舊零售的病，都不是事兒，很快能被新零售治愈。比如，今年5月，三江購(gòu)物多家超市完成數(shù)字化改造，7月線上交易金額已超過(guò)門(mén)店總量25%，并獲得大量新會(huì)員，同時(shí)老會(huì)員成交額也增長(zhǎng)18%。而更重要的是，阿里的“新物種”盒馬鮮生開(kāi)始進(jìn)駐三江，平價(jià)海鮮現(xiàn)做現(xiàn)吃，進(jìn)口吃喝急速送達(dá)，由此讓三江人氣爆棚。

　　這樣一來(lái)，零售的坪效、復(fù)購(gòu)率、客單價(jià)成倍提升，而與三江相似的大潤(rùn)發(fā)、歐尚也可以依葫蘆畫(huà)瓢，接入盒馬，享受同樣的效能提升，立竿見(jiàn)影地“治標(biāo)”。

　　此外，阿里可以利用成熟的“智慧門(mén)店”系統(tǒng)，協(xié)助大潤(rùn)發(fā)、歐尚梳理會(huì)員體系，整合消費(fèi)大數(shù)據(jù)，“描繪”更精準(zhǔn)的用戶畫(huà)像。從而，讓它們不斷改善營(yíng)銷、支付體驗(yàn)，優(yōu)化商品采購(gòu)、定價(jià)，激活線上、線下買賣。

　　同時(shí)，大潤(rùn)發(fā)、歐尚也可以與阿里系小伙伴共享供應(yīng)鏈、物流，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)化聯(lián)營(yíng)。例如，一起采購(gòu)商品，降低采購(gòu)成本;物流、倉(cāng)儲(chǔ)共用，相互調(diào)劑短缺，就近完成配送，這樣，既提升效率，又降低成本。

　　由此，在大數(shù)據(jù)推動(dòng)下，人、貨、場(chǎng)完成重構(gòu)，兩大商超品牌轉(zhuǎn)型新零售，這才是長(zhǎng)期有效地“治本”。

　　可見(jiàn)，對(duì)大潤(rùn)發(fā)、歐尚而言，阿里的藥方，標(biāo)本兼治，它們只要“姿勢(shì)用對(duì)”，就能“快活不累”。這才是新零售應(yīng)有的“重劍無(wú)鋒，大巧不工”。

　　之前，美國(guó)硅谷常定義創(chuàng)新：“未來(lái)已來(lái)，只是尚未流行。”如今，對(duì)新零售而言，卻是：“未來(lái)已來(lái)，正在加速流行。”不是么?

　　HiShop新零售系統(tǒng)，是為傳統(tǒng)零售企業(yè)專業(yè)打造的新零售解決方案，幫助企業(yè)快速搭建新零售平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)線上線下門(mén)店，會(huì)員統(tǒng)一管理，統(tǒng)一營(yíng)銷。