至于銷售業(yè)績，一個天然的邏輯就是：能夠滿足消費者，業(yè)績自然不會差。

　　“新零售的核心就是線上線下的結(jié)合，人、貨、倉、配的結(jié)合，虛和實的結(jié)合。未來中國 60%-80%的零售是新零售。”馬云在今年雙11前夕接受媒體采訪時表示，傳統(tǒng)零售不通過技術(shù)、數(shù)據(jù)、創(chuàng)新，不通過拉近對消費者和供給側(cè)的重新改革，是沒有前途，“線上也一樣，也不會有前途的。”　　事實上，每一年雙十一，每一次刷新的銷售數(shù)字背后，是國際品牌在了解中國市場。2017年是第九年雙十一，主流媒體上不難看到理性消費的呼吁，依然還會有媒體質(zhì)疑商家誠意是否足夠。然而，市場自有其必然性，商家給出的折扣、優(yōu)惠，消費者認為劃算就買，不劃算就不買。天貓沒有逼著商家打折，或者一定要打幾折，也沒人逼著消費者一定要買、多買。

　　在阿里巴巴集團CMO董本洪看來，今年雙11是線上、線下全渠道融合。雙11玩到第九年，已經(jīng)從“買買買”升級到全球商業(yè)協(xié)同，試圖變成“全世界所有人的共振”。

　　在這一思路下，今年雙11期間海內(nèi)外超100萬商家、52大核心商圈、近10萬智慧門店、60萬家零售小店、5萬家金牌小店、4000家天貓小店以及3萬村淘點全部納入到阿里新零售的版圖中。在新零售助推下，全球服飾美妝品牌紛紛在天貓雙11創(chuàng)下新峰值，從中國品牌到國際大牌，不僅在線上創(chuàng)下全新的“天貓速度”，更推動線下門店熱力繁榮。

　　在線下實體店普遍低潮、線上網(wǎng)購零售增速連續(xù)下滑的轉(zhuǎn)型階段，新零售更顧及到線下銷售、線下店員激勵、線下銷售的能動性，真正站在品牌零售商的視角。這樣的品牌體驗能夠得以線上和線下融合，這是站在品牌視角，而不是電商視角。新零售在這次雙11大戰(zhàn)中起到關(guān)鍵作用。

　　耐克大中華區(qū)零售部副總裁范歐盛說：“盡管我們經(jīng)常談論不同地區(qū)的消費者差異，但同時也有許多相似之處。數(shù)字化購物便是其中之一，兩邊的消費者都想要獲得更高的價值——產(chǎn)品質(zhì)量和創(chuàng)新，同時想要更便利和更好的消費體驗。”

　　如今，美國市場依然占據(jù)全球運動消費品市場的三分之一份額，然而，那已經(jīng)是一個相當飽和的市場，2017財年，耐克在美國市場的銷售總額為152億美元，增幅僅有3%。因此，盡管大中華區(qū)增幅高達17%，西歐市場也交出了11%的增幅，但耐克最終整個財年的全球同比增長是6%。2018財年第一季度，北美市場遭遇連續(xù)10個季度以來的首次下跌，同比跌幅為3%。

　　擺在耐克面前的問題并不簡單，大中華區(qū)接近兩成的高速增長能否維持?而相對成熟的北美市場還能如何挖潛?

　　近幾年耐克的全球策略，最重要的兩部分是瞄準年輕人和劃定的未來12大重點城市。前者來說，全球市場都有可能借鑒中國市場“新零售”的諸多經(jīng)驗，而后者的話，上海和北京已經(jīng)起到了模范作用，對于12大城市中的東京、巴黎、米蘭等很有啟示意義，至于重點城市中北美本土的紐約和洛杉磯，借鑒同樣可行，但耐克需要思考更多。

　　對于任何運動品牌來說，產(chǎn)品+定價依然還是生存的根本之道。作為全球最大的運動品公司，品牌價值達到210億美元的耐克，全年的貨運量達到13億件。生命線就是產(chǎn)品，這13億件產(chǎn)品就是耐克對世界的展示，比任何廣告、明星代言都要顯眼。

　　而事實上，競爭的環(huán)境也愈加殘酷，尤其是中國市場，畢竟日漸強大的運動消費購買力在任何品牌眼中都是香餑餑，現(xiàn)在，耐克想要坐穩(wěn)頭把交椅，要面對的不止老對手阿迪達斯，不止如牢牢占據(jù)瑜伽等細分市場的lululemon，也不止本土的運動品牌，還有渴望從運動品市場分一杯羹的優(yōu)衣庫、GAP……

　　“新零售”，可能是答案，但這個答案，顯然需要不斷完善、升級。