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最新消息報道,新零售核心特點是什么?自從新零售被提出以后,不少人都開始對新零售開始進行不斷的討論,那么我們下面就來了解一下新零售核心特點。
新零售最核心的是你能不能讓你的客戶、服務、商品、交易時時在線。
11月5日,由創(chuàng)業(yè)黑馬、野草新消費主辦的“最具潛力新零售TOP50黑馬評選”在中關村創(chuàng)業(yè)大街舉行,本次活動由韓后聯(lián)合主辦,企飛科技、DR鉆戒、神州順利辦、Recruit協(xié)辦。
自野草新消費10月14日聯(lián)合26家消費投資機構發(fā)起最具潛力新零售榜單以來,在短短半個月內超過220個項目參選,其中有超過50家B輪后頭部企業(yè)和近百個明星項目,參與投票人次上百萬。在評審會現(xiàn)場,40位消費投資人評委、50家行業(yè)媒體與150位新零售項目創(chuàng)始人匯聚一堂,在新零售風起的時候,觸脈未來。
在新零售主題演講環(huán)節(jié),云徙科技創(chuàng)始人兼CEO包志剛發(fā)表了題為《數(shù)據(jù)與技術,企業(yè)新零售轉型的術與器》的演講,他認為,原來的消費場景是“貨、場、人”,由貨找到賣點,人去找到這個地方。未來是“人、貨、場”,人驅動貨以及整個營銷場景的變化。在這個變化里,最核心的是你能不能讓你的客戶、服務、商品、交易時時在線。
以下是包志剛演講內容,經野草新消費編輯整理:
企業(yè)零售渠道模式正在發(fā)生變化
我是一個在IT業(yè)干了20多年的老兵,之前一直在用友,去年做了云徙科技。為什么會做這個呢?我在原來的工作歷程中發(fā)現(xiàn),互聯(lián)網對于很多大B的傳統(tǒng)企業(yè)沖擊很大。
傳統(tǒng)企業(yè)升級轉型的欲望很強,但由于種種原因,他們轉型轉的很痛苦。大B企業(yè)在營銷的發(fā)展過程中經歷了四個發(fā)展階段:
第一階段:傳統(tǒng)銷售渠道。
第二階段:電商渠道。很多企業(yè)成立了電子商務公司,一邊是原來傳統(tǒng)的渠道營銷,另一邊會做一些電商渠道。
第三階段:O2O線上線下。這個階段一個突出的問題是,應該怎么做線上線下渠道的打通?
第四階段:新零售全渠道。
用新技術和大數(shù)據(jù),解決快速變化、多元化商業(yè)需求
在第四階段,企業(yè)又面臨著一個問題:傳統(tǒng)IT能不能為企業(yè)多場景、多渠道、全路徑營銷做好支撐?
傳統(tǒng)IT大部分都是以流程為中心,以訂單、效力為驅動,預先設置了很多場景,是在解決已知世界的已知問題。但是在互聯(lián)網時代,有更多的消費場景、消費物種,交易方式也發(fā)生了很大變化,對前端響應的效力提出了很高的要求。
我們認為,未來C端的營銷,企業(yè)更關心的是數(shù)據(jù),那么,我們能不能把一切業(yè)務能夠數(shù)據(jù)化?有沒有一套系統(tǒng)能夠幫助企業(yè)快速做業(yè)務的創(chuàng)新?
新零售架構
互聯(lián)網未來向大B轉型的時候,需要一個互聯(lián)網的架構,這個架構包括三層:
1、底層,即基于云計算的底層基礎設施。
2、大中臺:用它來把所有和前端交易場景需要共用的資源、能力聚集起來,以微服務的方式向前端商業(yè)提供服務。
3、小前端。新技術架構平臺的前端業(yè)務在不斷地創(chuàng)新,轉型和升級。我們在領域的中臺里,要沉淀業(yè)務能力和數(shù)據(jù),通過數(shù)據(jù)驅動上端業(yè)務的發(fā)展、轉型和創(chuàng)新。所以,很多大型企業(yè)在新IT領域的需求變化是,從一切業(yè)務數(shù)據(jù)化到一切用數(shù)據(jù)來驅動業(yè)務的創(chuàng)新和發(fā)展。
原來的消費場景是“貨、場、人”,由貨找到賣點,人去找到這個地方。未來是“人、貨、場”,人驅動貨以及整個營銷場景的變化。在這個變化里,最核心的是你能不能讓你的客戶、服務、商品、交易時時在線。
我認為,未來企業(yè)會實現(xiàn)從IT到DT的架構轉變——以云計算為基礎設施,建立企業(yè)的大中臺,驅動前端場景的架構體系。
基于此,我們做了整個系統(tǒng)的創(chuàng)新,最終希望通過技術幫助更多企業(yè)做數(shù)據(jù)方面的應用和業(yè)務升級。
HiShop新零售系統(tǒng),是為傳統(tǒng)零售企業(yè)專業(yè)打造的新零售解決方案,幫助企業(yè)快速搭建新零售平臺,實現(xiàn)線上線下門店,會員統(tǒng)一管理,統(tǒng)一營銷。