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最新消息報(bào)道,天貓雙11馬上就要到,相信不少人都很好奇這次的雙11天貓會(huì)有什么樣的優(yōu)惠活動(dòng),用一種什么樣的形式來做,相信大家應(yīng)該都清楚2017年阿里巴巴新零售策略。
距離2017天貓雙11還有最后10天,這個(gè)阿里巴巴新零售戰(zhàn)略一周年的檢閱禮,也是商家們的年度“奧運(yùn)會(huì)”。截至目前,全球已經(jīng)有超過14萬品牌商為天貓雙11投入1500萬好貨,準(zhǔn)備接受全球億萬消費(fèi)者的“檢閱”。
在線下這個(gè)更大的市場上,今年,海內(nèi)外將有超100萬商家線上線下打通、近10萬智慧門店、60萬家零售小店、5萬家金牌小店、4000家天貓小店、3萬村淘服務(wù)站將為消費(fèi)者提供最優(yōu)購物體驗(yàn),從天貓平臺(tái),到銀泰這樣的商業(yè)綜合體,到盒馬、家時(shí)代這樣的新零售標(biāo)桿品牌,再到“智慧門店”和天貓小店,將第一次實(shí)現(xiàn)真正意義上的上下通達(dá)、立體聯(lián)合、協(xié)同一體。
阿里CEO張勇:把China Phenomenon推向世界
在今天舉行的天貓雙11新聞發(fā)布會(huì)上,阿里巴巴集團(tuán)CEO張勇回顧雙11的九年歷程,笑稱雙11這個(gè)點(diǎn)子最開始并不牛,只是在所有品牌商等合作伙伴的協(xié)作下才逐漸變牛;他把天貓雙11稱為阿里與全球商家通力協(xié)作的一次“共振”。此外,張勇也格外強(qiáng)調(diào)此次雙11在全球的影響力,并號(hào)召商家把雙11這一China Phenomenon推向全世界。
阿里巴巴CMO董本洪也在會(huì)上宣布,今年是阿里巴巴的新零售元年,集團(tuán)在過去6個(gè)月中,近百萬家線下商店已經(jīng)陸續(xù)接入阿里巴巴新零售體系中。因此,今年雙11將首次全面走入線下,利用無人收銀、智慧門店、淘鮮達(dá)等一系列新技術(shù)、新服務(wù),用新零售把雙11的“節(jié)日氣氛”帶給消費(fèi)者。
此前,張勇曾表示,走向新零售的核心是,基于從以商品為核心的到以內(nèi)容為核心的消費(fèi)洞察重構(gòu)起點(diǎn),觸發(fā)要完成在企業(yè)內(nèi)部的組織之間的重構(gòu)、職能之間的重構(gòu),充分利用互聯(lián)網(wǎng)爆發(fā)新零售力量。
張勇認(rèn)為,在走向新零售的過程中,包括阿里在內(nèi)的所有生態(tài)中的所有合作伙伴必須發(fā)生新的反應(yīng),包括品牌商和零售商的關(guān)系,品牌商和渠道商的關(guān)系,品牌商和物流商的關(guān)系,都需要重構(gòu)協(xié)作。
“四個(gè)重構(gòu)、五大能力”全面助力新零售
今年雙11,除了過往廝殺激烈的品牌商家,最大的亮點(diǎn)就是所有阿里體系的線下商家也參與了進(jìn)來,這可以視為阿里把天貓雙11打造成新零售升級(jí)主要陣地的一大殺招。
自新零售提出以來,阿里已經(jīng)花費(fèi)了大力氣,試圖將龐大的線下零售——像上面提到的天貓小店、村淘——融入自己的體系中,今年天貓雙11就是一片完美的試驗(yàn)田,來檢測(cè)線上線下的融合度有多好,以及需要哪些調(diào)整。在這次試驗(yàn)中,阿里提出了幫助商家實(shí)現(xiàn)“四個(gè)重構(gòu)”;在這背后,則是阿里經(jīng)濟(jì)體中五大商業(yè)力量來做支撐。
這次雙11是阿里首次提出幫助商家實(shí)現(xiàn)“四個(gè)重構(gòu)”:新渠道重構(gòu)、線上線下互通、供應(yīng)鏈重構(gòu)、營銷方式重構(gòu)。今年,大家可能不會(huì)再關(guān)注大屏幕上的XXXX億元的交易額,而是為線下實(shí)體店帶來了多少客流。
而五大商業(yè)力量,則是指:1、以螞蟻金服為代表的金融能力;2、以菜鳥為代表的物流能力;3、以零售通、淘工廠為代表的新渠道能力;4、以阿里云、千牛為代表的服務(wù)能力;5、以及以手淘為代表的交互能力。
以螞蟻金服為例,在這些天的不斷預(yù)熱中,已經(jīng)從B、C兩端持續(xù)為雙11加碼助力。C端方面,通過花唄分期的提額、免息等手段,在預(yù)熱期就能為接入螞蟻花唄的商家提高銷售額和客單價(jià);B端方面網(wǎng)商銀行借助阿里大生態(tài)力量,進(jìn)一步通過數(shù)據(jù)化,率先實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈金融對(duì)生鮮、快消品行業(yè)的全面支持。根據(jù)貨品價(jià)值提供貸款,網(wǎng)商銀行讓商家從采購、倉儲(chǔ)到銷售、物流,全流程獲得數(shù)據(jù)管理和精準(zhǔn)化的信貸資金支持,真正做到讓商家輕松取匹配的信貸資金,貸得多、動(dòng)態(tài)調(diào)、隨時(shí)用。
此外,此次雙11還在幫助商家出海方面做出努力。包括阿里云、菜鳥、螞蟻金服在內(nèi)的數(shù)據(jù)智能工具、支付及金融工具、物流工具等整套阿里巴巴新零售基礎(chǔ)設(shè)施,幫助外國商家入華、中國企業(yè)出海。
2017年,我們進(jìn)入新零售和消費(fèi)升級(jí)時(shí)代。那么零售行業(yè)是否會(huì)迎來一個(gè)顯著的發(fā)展裂變?我們的消費(fèi)體驗(yàn)又有了怎樣的變化?資本為何紛紛下注新零售?這是存量市場的廝殺還是新增的市場需求?未來3-5年智能技術(shù)+零售的應(yīng)用是否會(huì)翻天覆地?一切答案盡在2017年12月14日億歐主辦「2017億歐創(chuàng)新者年會(huì) 新零售·消費(fèi)升級(jí)峰會(huì)」,我們將邀請(qǐng)投資機(jī)構(gòu)大佬、知名企業(yè)高管和創(chuàng)業(yè)精英共聚中國大飯店,圍繞「新零售」、「新服務(wù)」、「新消費(fèi)」等不同維度,洞悉新零售和消費(fèi)升級(jí)未來!
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