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最新消息,友數(shù)了解到,馬云的新零售時(shí)代下該怎么開(kāi)店?新零售時(shí)代的到來(lái)給了目前傳統(tǒng)零售商家一個(gè)巨大的沖擊,像傳統(tǒng)零售商家之后在新零售時(shí)代怎么開(kāi)店呢?新零售時(shí)代下開(kāi)店會(huì)有哪些要求?
馬云的新零售
2016年,馬云在杭州云棲大會(huì)上提出未來(lái)五大新趨勢(shì):新零售、新制造、新金融、新技術(shù)與新能源,并稱(chēng)未來(lái)這五個(gè)新的發(fā)展將會(huì)深刻地影響到中國(guó)、世界,及未來(lái)的所有人。關(guān)于排在第一位的新零售,馬云的觀點(diǎn)是,純電商時(shí)代已經(jīng)過(guò)去,未來(lái)十年、二十年沒(méi)有電子商務(wù)這一說(shuō),只有新零售這一說(shuō),也就是說(shuō)線上線下和物流必須結(jié)合在一起,才能誕生真正的新零售。
新零售概念剛出來(lái),還遭到不少制造業(yè)大佬的嘲笑,但仔細(xì)分析中國(guó)目前的零售環(huán)境與業(yè)態(tài)現(xiàn)狀,你會(huì)發(fā)現(xiàn)有幾個(gè)趨勢(shì)已經(jīng)非常明顯,一是線上線下趨于統(tǒng)一化、專(zhuān)業(yè)化;二是大型零售體或?qū)⒚媾R整合重組;三是體驗(yàn)式消費(fèi)、個(gè)性化服務(wù)融入消費(fèi)者生活;四是企業(yè)生產(chǎn)更智能、科技化。
而且關(guān)心阿里巴巴發(fā)展的應(yīng)該注意到,馬云是這么說(shuō)的,更是這么做的。
近兩年來(lái),馬云不斷加碼實(shí)體商業(yè),從海淘超市,到O2O的生鮮超市,到開(kāi)咖啡店,到聯(lián)手鵬欣開(kāi)體驗(yàn)式商場(chǎng),再到入股肯德基和拿下區(qū)域級(jí)商超霸主的三江購(gòu)物,2017年2月20日,阿里巴巴與百聯(lián)集團(tuán)宣布達(dá)成正式戰(zhàn)略合作,被看成是阿里集團(tuán)真正落地新零售的第一步。
新零售強(qiáng)調(diào)效率、個(gè)性和體驗(yàn),以體驗(yàn)為例,提出新零售概念后,馬云立馬開(kāi)了家屬于天貓的新零售實(shí)體店:就試衣間,整個(gè)門(mén)店所占面積近2000平,天貓100個(gè)熱銷(xiāo)服飾、鞋、包、化妝品品牌,設(shè)計(jì)出來(lái)5大高顏值主題區(qū)。
新零售時(shí)代怎么開(kāi)店,新零售時(shí)代下傳統(tǒng)零售開(kāi)店要求?
緊跟電商趨勢(shì)
首先你要明確一個(gè)大的前提,隨著商業(yè)化水平的提高,各個(gè)商家的產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)水平將無(wú)盡趨同,好的產(chǎn)品是萬(wàn)物之源、一切根本,但只有好產(chǎn)品是萬(wàn)萬(wàn)無(wú)法在商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出的。所有商家都將爭(zhēng)奪用戶(hù)時(shí)間,你的對(duì)手不僅僅有同行的淘寶、天貓、還有電影、小說(shuō)、線下商家等一切能消耗用戶(hù)時(shí)間的主體。
用戶(hù)時(shí)間將成為新商業(yè)時(shí)代最有價(jià)值的商品。
淘寶提出 內(nèi)容化、移動(dòng)化、社交化 就是為了將淘寶從賣(mài)貨平臺(tái)轉(zhuǎn)變成用戶(hù)消磨時(shí)間的工具,將用戶(hù)盡可能的留在淘寶上。微淘、有好貨、愛(ài)逛街、必買(mǎi)清單、淘寶直播等等都是為了這個(gè)目的。一定要弱化購(gòu)物本身,強(qiáng)化娛樂(lè),讓消費(fèi)者可以玩著玩著就消費(fèi)了。
比如現(xiàn)在大火的網(wǎng)紅、達(dá)人、直播,歸根到底玩兒的就是商品人格化、情感附加值那一套,以?xún)?nèi)容為切入點(diǎn)引起消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)或關(guān)注。
抓住趨勢(shì)方向
所謂粉絲經(jīng)濟(jì),其核心是商品人格化,表現(xiàn)形式是網(wǎng)紅,表現(xiàn)內(nèi)容則是生活方式推薦、粉絲社群搭建。這樣的模式門(mén)檻高,投入大,收入也高,一般適合成名網(wǎng)紅找供應(yīng)鏈單干或者大品牌商找網(wǎng)紅合作。
所謂淘寶達(dá)人,實(shí)質(zhì)是立足于淘寶生態(tài)的一群明星導(dǎo)購(gòu)。表現(xiàn)形式是在淘寶扶持下淘寶客進(jìn)化而來(lái)的淘寶達(dá)人,表現(xiàn)內(nèi)容是基于專(zhuān)業(yè)淘貨經(jīng)驗(yàn)的商品推介。這樣的模式相比網(wǎng)紅門(mén)檻相對(duì)較低,有一定實(shí)力的商家也能承擔(dān)得起淘寶達(dá)人的花費(fèi)。但對(duì)于小賣(mài)家來(lái)說(shuō),還是過(guò)于高大上了。
網(wǎng)紅也好,淘寶達(dá)人也罷,終究還是欠缺操作性,這并不適合掙扎在生存線上的廣大小賣(mài)家。天貓?jiān)絹?lái)越傾向于品牌商、大賣(mài)家、國(guó)際化、不能快速蝶變的小賣(mài)家遲早要被淘汰。
線上線下融合的商業(yè)邏輯,電商巨頭將利用收集到的數(shù)據(jù)為線下渠道賦能,通過(guò)大數(shù)據(jù)的精準(zhǔn)匹配,用戶(hù)剛下單,離他最近的零售店立刻就可以給他送貨上門(mén);甚至用戶(hù)還沒(méi)有下單,大數(shù)據(jù)就知道你將會(huì)買(mǎi)什么,從而提前備貨,徹底解決庫(kù)存積壓和物流運(yùn)輸帶來(lái)的煩惱。
HiShop新零售系統(tǒng),是為傳統(tǒng)零售企業(yè)專(zhuān)業(yè)打造的新零售解決方案,幫助企業(yè)快速搭建新零售平臺(tái),實(shí)現(xiàn)線上線下門(mén)店,會(huì)員統(tǒng)一管理,統(tǒng)一營(yíng)銷(xiāo)。