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6月9日報,在我們現(xiàn)在的認(rèn)知里,覺得新零售已經(jīng)很清楚了,但其實真的有那么清楚嗎?下面我們就來看一下,在HiShop的認(rèn)知里,新零售模式是什么?
一、人
1、要有用戶群體畫像。
2、要根據(jù)用戶群體畫像,塑造人性化品牌認(rèn)知,占領(lǐng)針對性的消費(fèi)者群體的心智。
二、貨
1、智能產(chǎn)品。用于記錄消費(fèi)者使用全過程數(shù)據(jù),以備用于交叉銷售、升級銷售、衍生銷售、二手轉(zhuǎn)賣估值、租賃監(jiān)控、產(chǎn)品研發(fā)改進(jìn)。
2、單品類突破,圍繞消費(fèi)全鏈條深度服務(wù)。過去是大而全、長尾商品居多?,F(xiàn)在是有特色單品、頭部商品也能賺不少錢。
3、線上線下統(tǒng)一考量。從品類、SKU選擇上,有的適合線下體驗引導(dǎo)銷售,有的適合線上直接銷售,通過數(shù)據(jù)來驅(qū)動調(diào)整品類與SKU。
三、場
1、場景化陳列,如迪卡儂。
2、智能化場,用智能物聯(lián)傳感設(shè)備+地圖定位技術(shù)+人工智能識別技術(shù),進(jìn)行用戶識別、用戶畫像、用戶行為跟蹤,用于大數(shù)據(jù)驅(qū)動優(yōu)化調(diào)整選址、選品、陳列、定價、結(jié)算支付的流程。
四、產(chǎn)業(yè)鏈
1、產(chǎn)業(yè)鏈全程SaaS信息化,用信息化來整合、運(yùn)營產(chǎn)業(yè)鏈,用信息化來打通產(chǎn)業(yè)鏈,用收集來的大數(shù)據(jù)數(shù)據(jù)說話數(shù)據(jù)驅(qū)動持續(xù)優(yōu)化縮短產(chǎn)業(yè)鏈流程。
五、創(chuàng)新模式
1、探索新盈利模式:會員虛擬服務(wù)(限免電影/音樂/文學(xué)/圖書/照片存儲)、會員每周秒殺專區(qū)、消費(fèi)信貸、租賃服務(wù)。
2、內(nèi)部創(chuàng)新,類永輝新物種模式:單品類、自組團(tuán)隊、永輝投入創(chuàng)始風(fēng)投資金、達(dá)成業(yè)績要求目標(biāo),設(shè)立獨(dú)立新公司。
3、生態(tài)創(chuàng)新,類小米+順為模式:以小米手機(jī)為強(qiáng)勢主體,配合順為資本投資的其他智能生態(tài)產(chǎn)品。而且這些智能產(chǎn)品還可以用MIUI OS和云端數(shù)據(jù)來進(jìn)行聯(lián)動。
4、升級轉(zhuǎn)型新商業(yè)模式:升級成為有品牌為牽引、有終端渠道網(wǎng)絡(luò)為抓手的產(chǎn)業(yè)鏈服務(wù)平臺商。
2017年中國中小企業(yè)運(yùn)營商平臺營業(yè)收入規(guī)模為63.7億元,同比增長19.1%,而環(huán)比下降5.4%。從整體來看,中國中小企業(yè)運(yùn)營商平臺營業(yè)收入規(guī)模仍處于一個較高的發(fā)展水平。
新零售對于企業(yè)來說是一種機(jī)遇,對了解新零售模式,新零售模式是什么。