2024年微信收款商家版退款方法

　　微信收款商家版退款方法

　　1、移動(dòng)端退款方法

　　移動(dòng)端支持部分退款和全額退款，但交易時(shí)間超過(guò)一年的訂單無(wú)法提交退款。

　　方式一：掃碼退款

　　退款入口：掃碼退款+收款記錄詳情底部入口(僅管理員有權(quán)限操作)

　　顧客出示訂單條碼->商家掃碼退款->商家進(jìn)入掃碼退款，掃描顧客商戶單號(hào)條碼，確認(rèn)退款訂單信息后，完成退款

　　方式二：收款記錄退款

　　商家在收款記錄->打開退款訂單詳情->退款給顧客。退款時(shí)可添加退款備注，備注信息會(huì)在收款詳情中展示。

　　訂單退款后，會(huì)在收款記錄、收款記錄詳情、經(jīng)營(yíng)報(bào)表、打款詳情中展示相關(guān)信息

　　溫馨提示：

　　1)同一個(gè)訂單支持發(fā)起多次退款，只要不超過(guò)訂單的總金額就可以，退款狀態(tài)可在收款記錄詳情頁(yè)中查看退款的狀態(tài);

　　2)訂單退款，金額全額退款顧客，不會(huì)收取商家該筆訂單的手續(xù)費(fèi);

　　2、PC端退款方法

　　登錄商戶平臺(tái)后，可以通過(guò)查詢交易訂單發(fā)起退款申請(qǐng)或者按訂單號(hào)申請(qǐng)退款。

　　1)查詢交易訂單發(fā)起退款：

　　2)按訂單號(hào)申請(qǐng)退款，輸入微信支付訂單號(hào)或商戶訂單號(hào)任意一個(gè)即可申請(qǐng)：