2023年倉店一體化問卷調(diào)查

摘要：門店管理系統(tǒng)服務(wù)商推出倉店一體化問卷調(diào)查，幫助商家更好地了解消費者需求和倉庫庫存情況。

1、高效準確的數(shù)據(jù)收集

傳統(tǒng)的問卷調(diào)查需要人工逐一記錄，而且易受到問卷填寫者的回答不準確、不完整等問題的影響。但我們的倉店一體化問卷調(diào)查可以實現(xiàn)自動收集的功能，大幅提高數(shù)據(jù)收集的效率與精度。商家可以通過選項的方式設(shè)置問題，同時也支持文字輸入及圖片上傳，讓顧客更方便地表達自己的建議或意見。在查詢結(jié)果中，商家還能夠進行分析處理并快速作出相應(yīng)調(diào)整，掌握市場脈搏。

2、構(gòu)建完整的終端覆蓋

傳統(tǒng)的門店管理方法只注重銷售額和利潤，而忽略了對于倉庫庫存情況的把控。這樣易導(dǎo)致產(chǎn)品堆積、過期以及未滿足顧客需求等問題。我們的倉店一體化問卷調(diào)查將終端的銷售行為與具體的倉庫實際情況相結(jié)合，進一步保證倉庫的正常存儲與增強銷售預(yù)測能力。同時，這個擁有更完整覆蓋面的調(diào)查方式，可以幫助商家更全面地了解自己的銷售狀況，為商家提高營收、節(jié)約成本及資源提供重要信息。

3、滿足創(chuàng)新需求的定制化服務(wù)

我們的倉店一體化問卷調(diào)查支持商家對于調(diào)查項目的自定義特別需求，這在客戶把控方面是極具優(yōu)勢的。比如，商家可以開設(shè)代金券或物料使用習慣等專業(yè)領(lǐng)域的調(diào)查問題，進一步了解顧客需求、偏好以及產(chǎn)品研發(fā)相關(guān)的信息。這種數(shù)據(jù)打通，正好配合起來形成一個類似于閉環(huán)信息反饋的維度進行延展。

4、提高服務(wù)質(zhì)量和顧客黏性

我們的倉店一體化問卷調(diào)查也支持客服工作人員現(xiàn)場為顧客填寫問卷，讓顧客不用再費心回答問題。同時，通過智能篩選系統(tǒng)，我們可以將顧客反饋信息快速歸集，及時掌握顧客反饋情況并做出相應(yīng)修改。對于客戶，我們提供可操作性更強的問卷和調(diào)查方式，對于商家，我們降低了數(shù)據(jù)收集難度、提高了數(shù)據(jù)評價水平。