門店會員管理軟件如何管理好你的會員?
門店老板都深知管理會員對門店長期規(guī)劃過程中的重要,但是實(shí)際上根本沒有那么的時(shí)間和經(jīng)歷去運(yùn)營管理每一位會員,那么你需要一個(gè)門店會員管理系統(tǒng),通過建立會員數(shù)據(jù)庫,來實(shí)現(xiàn)會員的統(tǒng)一管理,提升管理會員的效率。
友數(shù)門店會員管理系統(tǒng),在建立數(shù)據(jù)庫上,支持根據(jù)系統(tǒng)的會員消費(fèi)情況的數(shù)據(jù)分析來進(jìn)行個(gè)性化分組,為實(shí)施精準(zhǔn)會員營銷提供更科學(xué)的依據(jù)。具體表現(xiàn)在:
一、可以分析不同消費(fèi)層次顧客的需求
根據(jù)數(shù)據(jù)分析,更精準(zhǔn)地挖掘顧客的需求,比如商家可以根據(jù)系統(tǒng)一目了然哪些會員消費(fèi)頻繁,哪些會員即將流失,哪些會員轉(zhuǎn)化效果好等等,從而針對性的向他們提供增值服務(wù),滿足顧客的需求。
二、主動引導(dǎo)會員進(jìn)行消費(fèi)
通過會員分組管理了解了會員指標(biāo)之后,商家可以使用我們的系統(tǒng),針對不同消費(fèi)程度地顧客進(jìn)行推送優(yōu)惠政策來激活挽留即將流失的顧客~
比如通過積分體系的搭建,會員卡的發(fā)放,或者目前流行的營銷互動工具來拉回你的客戶。
門店如何統(tǒng)一管理會員,既保證顧客的用戶粘性,也保證顧客的回購,就要懂得如何區(qū)別對待你的顧客,你需要打動他們,通過友數(shù)門店會員管理系統(tǒng),你可以通過數(shù)據(jù)庫來了解顧客的消費(fèi)興趣,從而為顧客建立個(gè)人畫像,為精準(zhǔn)營銷提供科學(xué)依據(jù),實(shí)現(xiàn)價(jià)值。
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