會有管理軟件那么多,要怎么選擇?
隨著市場環(huán)境日益激烈,中小實體店商家要想長遠發(fā)展下去,會員的管理非常重要,移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,借助互聯(lián)網(wǎng)工具幫助商家高效管理會員,開展更加精準(zhǔn)的會員營銷活動,那么會有管理軟件那么多,要怎么選擇?哪個好用?
友數(shù)連鎖門店管理系統(tǒng),擁有強大的會員管理功能模塊,為商家提供,從店鋪引流、會員管理、營銷維護等多個方面的流程化運作,幫助商家從根本上解決客源難題,提升客源質(zhì)量,保持門店長久、穩(wěn)定、向上的發(fā)展態(tài)勢。
1.對接收銀系統(tǒng),減少顧客流失
首先,系統(tǒng)不僅僅是一款會員管理系統(tǒng),它還支持與門店收銀系統(tǒng)的對接,并且還配置了時下最流行的人臉識別支付的收銀功能,收銀員容易上手,顧客完成收銀支付后,直接可以跳到會員注冊頁面,支付完成即可免費獲贈一張會員卡,這樣一來讓一些新客來了就可以主動留下來。
2.小程序會員卡管理
其次,系統(tǒng)給顧客的會員卡,注冊成功后就綁定到小程序卡包內(nèi),會員通過小程序會員卡隨時對個人的儲值賬戶余額、積分情況、消費兌換記錄等信息進行查看;
會員在實體店以及微商城的每一筆消費,都將接受到由系統(tǒng)短信平臺以及微信公眾號自動發(fā)送的消費提醒信息,讓會員能夠及時知曉自己的會員信息以及商家促銷折扣等營銷活動,這樣商家需要的宣傳效果達到了,會員也能夠更便捷直觀地掌握消費信息,一箭雙雕。
3.精準(zhǔn)人群派發(fā)電子優(yōu)惠券,提高打開頻次
然后,商家可在門店會員管理軟件中自行設(shè)置制作電子優(yōu)惠券,在節(jié)假日、會員日時,通過系統(tǒng)定時發(fā)送給指定會員群體,精準(zhǔn)推廣,有效營銷。
商家還可以利用電子優(yōu)惠券喚醒沉睡會員到店消費,將優(yōu)惠券設(shè)置為可分享,當(dāng)被分享的朋友到店消費,會員能夠賺取一定的積分獎勵,即維護了老客戶,還發(fā)展了新會員。
4.客戶預(yù)警/維護
最后,軟件同時支持對客戶的回訪工作,客戶跟進主動提醒,不錯過最佳銷售時機;會員生日、項目消費、電子券到期、回訪提醒等預(yù)警信息會員卡系統(tǒng)自動推送,方便銷售顧問及時跟進,客情維護更高效、有效跟進服務(wù)效果,改善服務(wù)質(zhì)量,提升客戶體驗。
以上就是這篇內(nèi)容,會員管理軟件怎么選?簡單來說根據(jù)自身的需求去選擇,選擇一款能夠幫助你管理門店,做好會員營銷的軟件,友數(shù)連鎖店管理系統(tǒng),擁有強大的會員數(shù)據(jù)庫,為商家篩選有效會員數(shù)據(jù),為店鋪開展個性化營銷提高整體收益!