商家如何管理才能提升連鎖門(mén)店會(huì)員開(kāi)卡率?
經(jīng)營(yíng)連鎖門(mén)店,會(huì)員開(kāi)卡率一直是長(zhǎng)項(xiàng)的考核任務(wù),那么商家如何管理才能提升連鎖門(mén)店會(huì)員開(kāi)卡率?
友數(shù)連鎖管理系統(tǒng),通過(guò)搭建小程序商城將門(mén)店與微信實(shí)現(xiàn)對(duì)接,然后借助o2o手段,如線上領(lǐng)券線下消費(fèi)、LBS推送,開(kāi)卡有禮等營(yíng)銷(xiāo)工具實(shí)現(xiàn)會(huì)員入駐。
1、免費(fèi)贈(zèng)送,自主開(kāi)卡
傳統(tǒng)的會(huì)員系統(tǒng),一般由店員推薦,通過(guò)輸入手機(jī)號(hào)進(jìn)行開(kāi)通,而主要的應(yīng)用場(chǎng)景零售行業(yè),用戶往往沒(méi)時(shí)間聽(tīng)你介紹會(huì)員權(quán)益,更不要提主動(dòng)開(kāi)通了。
而接入友數(shù)連鎖會(huì)員管理系統(tǒng)之后,可在支付場(chǎng)景之外觸達(dá)用戶,商家可以通過(guò)系統(tǒng)配合首次優(yōu)惠贈(zèng)送會(huì)員卡提醒用戶主動(dòng)消費(fèi),用戶通過(guò)手機(jī)付款即可自主開(kāi)卡,可極大提升會(huì)員開(kāi)通率。
2.沉淀會(huì)員,完成營(yíng)銷(xiāo)復(fù)購(gòu)!
會(huì)員開(kāi)卡成功后,接下來(lái)就需要如何維護(hù)好會(huì)員,提升會(huì)員的復(fù)購(gòu)率,這個(gè)是連鎖門(mén)店運(yùn)營(yíng)會(huì)員非常關(guān)鍵的工作。
友數(shù)連鎖會(huì)員管理系統(tǒng)內(nèi)置了豐富的會(huì)員營(yíng)銷(xiāo)工具,包括會(huì)員儲(chǔ)值,會(huì)員積分,導(dǎo)購(gòu)?fù)扑],定向激活,會(huì)員分享可獲得傭金等,從促銷(xiāo)到復(fù)購(gòu)有層次的提高會(huì)員的復(fù)購(gòu)率,吸引消費(fèi)者二次消費(fèi),從而幫助商家構(gòu)建私域流量。
3.設(shè)置會(huì)員等級(jí)權(quán)益,享受不同的特權(quán)
設(shè)置會(huì)員等級(jí)權(quán)益是發(fā)展長(zhǎng)期會(huì)員一個(gè)不錯(cuò)的方法,可以讓會(huì)員感受到身為會(huì)員能夠擁有的滿足感,通常合理的方法是設(shè)置不同的等級(jí)權(quán)益,來(lái)激發(fā)會(huì)員在商城的活躍性。
而提升會(huì)員權(quán)益并不是說(shuō)簡(jiǎn)單的增加折扣,而是思考用戶真正需要的服務(wù)與產(chǎn)品,如凸顯身份的定制服務(wù)、讓用戶興奮的附加價(jià)值,以及不同層級(jí)用戶的差異化需求。
借助友數(shù)連鎖會(huì)員管理系統(tǒng)搭建的小程序商城,商家可建立線上會(huì)員體系,利用優(yōu)惠券、積分商城、計(jì)次卡、抽獎(jiǎng)等能力設(shè)計(jì)相應(yīng)的會(huì)員權(quán)益套餐,滿足用戶的細(xì)分需求,進(jìn)而提升開(kāi)卡率。了解更多請(qǐng)登錄友數(shù)連鎖會(huì)員管理系統(tǒng)免費(fèi)體驗(yàn)。