怎樣做好服裝導(dǎo)購(gòu)員?有什么銷售技巧?
服裝行業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)很大,線下店鋪數(shù)量多,線上店鋪數(shù)量也很多,雙重的競(jìng)爭(zhēng)讓商家不得不提高自己的經(jīng)營(yíng)能力,其中,導(dǎo)購(gòu)人員的銷售能力也是需要商家關(guān)注的點(diǎn)。那么今天小編就來(lái)說(shuō)說(shuō),怎樣做好服裝導(dǎo)購(gòu)員的銷售技巧分享。
1、入店贈(zèng)禮
入店給客人贈(zèng)予小禮品,備案信息內(nèi)容。以往是采用手寫的方式,隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展,現(xiàn)在商家可以使用門店管理系統(tǒng)記錄會(huì)員信息,還可以讓用戶在手機(jī)上查詢到自己的會(huì)員信息。
2、目測(cè)碼數(shù)
干服裝導(dǎo)購(gòu)這行,在門店內(nèi)工作超出三個(gè)月的導(dǎo)購(gòu)員,假如還無(wú)法保證“目測(cè)碼數(shù)”,那就算是失職了,這是服裝行業(yè)的基礎(chǔ)服務(wù)。
技術(shù)專業(yè)的導(dǎo)購(gòu)員在客人進(jìn)店時(shí),就應(yīng)當(dāng)分辨客人該穿多大碼數(shù)的衣服褲子,假如拿的衣服褲子一直不合身,客人對(duì)門店的好感值也就會(huì)下降。
3、正確引導(dǎo)試衣服的方法
當(dāng)客人把衣服放到身前比劃時(shí),導(dǎo)購(gòu)人員可以引導(dǎo)用戶進(jìn)入試衣間,讓用戶能夠親自試一下穿著效果,提高訂單的成交率。
4、送客人離店
送客離店是一種起碼的禮貌,如果我們讓客人獨(dú)自一人離去,多少會(huì)讓客人覺(jué)得難受??腿烁犊钋耙獙?duì)他好,付款后還要對(duì)他好。
5、離店后的維護(hù)
商家能夠試著在用戶離店十分鐘后,使用會(huì)員管理系統(tǒng)發(fā)送營(yíng)銷短信。
尊重的X女士/先生,感謝您信任并挑選XX服飾,在接下去的日子里,我們將為您出示高品質(zhì)的服務(wù)項(xiàng)目,如果你有任何問(wèn)題,可以隨時(shí)聯(lián)系我們。
以上就是做好服裝導(dǎo)購(gòu)員的一些銷售技巧,總的來(lái)說(shuō),員工要在保持自己的專業(yè)度的同時(shí),給用戶出示更全面的服務(wù)。友數(shù)新零售系統(tǒng)支持商家管理門店經(jīng)營(yíng)情況,可以通過(guò)數(shù)據(jù)分析了解店內(nèi)的銷售數(shù)據(jù),還可以設(shè)置導(dǎo)購(gòu)獎(jiǎng)勵(lì)刺激員工主動(dòng)攬客。