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如何通過會(huì)員管理系統(tǒng)進(jìn)行營銷?

作者:zh 來源:網(wǎng)絡(luò) 時(shí)間: 2024-12-24 21:20:33 閱讀量:

     通過一段時(shí)間的統(tǒng)計(jì),小編發(fā)現(xiàn)了一個(gè)問題,就是做會(huì)員管理的門店很多,但是通過會(huì)員制做會(huì)員營銷的門店很少。這些商店的會(huì)員制是相同的,即登記和發(fā)卡,在消費(fèi)過程中有折扣或積分,除此之外沒有其他。即使客戶獲得消費(fèi)積分,這一點(diǎn)似乎沒有任何影響,最后也沒關(guān)系,奇怪的是,這樣的會(huì)員客戶會(huì)感興趣,所以會(huì)員管理的效果和不這樣做并沒有太大區(qū)別,下面小編將向您介紹如何通過會(huì)員管理系統(tǒng)進(jìn)行營銷,以吸引更多的客戶?如何通過會(huì)員管理系統(tǒng)進(jìn)行營銷?

如何通過會(huì)員管理系統(tǒng)進(jìn)行營銷?

  1.整合營銷

  會(huì)員積分雖然過時(shí),但很有用,雖然很多會(huì)員軟件都有消費(fèi)積分的功能,但積分的營銷功能是檢驗(yàn)軟件是否適用的標(biāo)準(zhǔn),積分兌換禮物的功能非常普遍,我們就不多說了,越來越多的商家使用它,新鮮度就會(huì)過期。不過,在友數(shù)會(huì)員管理軟件中,除了積分兌換禮品外,還有積分兌換儲(chǔ)值、積分兌換計(jì)時(shí)服務(wù)、積分消費(fèi)過程中直接沖抵現(xiàn)金,或設(shè)定積分參與抽獎(jiǎng),這些營銷活動(dòng)可以刺激會(huì)員的活動(dòng),提高他們對(duì)門店的忠誠度。

  2.電子優(yōu)惠券

  友數(shù)會(huì)員系統(tǒng)具有電子優(yōu)惠券功能,只需點(diǎn)擊幾下鼠標(biāo),即可制作精美的電子優(yōu)惠券并發(fā)布在微信上,供會(huì)員自行收集或在系統(tǒng)后臺(tái)發(fā)送。例如,對(duì)于已經(jīng)一個(gè)月沒有光顧商店的客戶,發(fā)送代金券是否會(huì)增加客戶返回商店消費(fèi)的機(jī)會(huì)?此外,還可以設(shè)置自動(dòng)發(fā)送,如客戶生日自動(dòng)發(fā)送優(yōu)惠券,消費(fèi)超過100元時(shí)自動(dòng)發(fā)送優(yōu)惠券,可以很好的提高升級(jí)客戶到店的退貨率。

  3.微信會(huì)員卡

  中國經(jīng)濟(jì)發(fā)展越來越快,最具代表性的是手機(jī),從原來的BB機(jī)到手機(jī),再到按鍵手機(jī),再到現(xiàn)在的智能手機(jī),更新太快了,現(xiàn)在顧客出門時(shí)很少帶現(xiàn)金,他們可以用手機(jī)消費(fèi)和支付,如果把會(huì)員卡裝進(jìn)手機(jī)中,是不是能深度綁定會(huì)員呢?會(huì)員管理系統(tǒng)對(duì)接一下申請(qǐng)的公眾號(hào),客戶可以通過關(guān)注公眾號(hào)注冊(cè)會(huì)員或綁定原始會(huì)員卡,在微信手機(jī)上注冊(cè)電子會(huì)員卡,會(huì)員可以查看消費(fèi)、存儲(chǔ)價(jià)值、積分、優(yōu)惠券,甚至參與抽獎(jiǎng)活動(dòng)、微信購物訂單購物,在積分商場(chǎng)兌換禮物。

  4.店鋪服務(wù)

  無論會(huì)員制的營銷功能有多好,如果你的店鋪服務(wù)跟不上,一切都是白搭。一是檢查店內(nèi)產(chǎn)品質(zhì)量,從源頭采購,承諾不良品和三無品不進(jìn)店;那么我們應(yīng)該做的就是規(guī)范辦事員的服務(wù)、言語和微笑。最好進(jìn)行系統(tǒng)的崗前培訓(xùn)。

  友數(shù)會(huì)員管理系統(tǒng)幫助商家管理店鋪,快速招募新會(huì)員,穩(wěn)定維護(hù)老會(huì)員,全面覆蓋個(gè)人客戶和粉絲,從營銷到服務(wù),從新客戶營銷到老客戶再營銷,構(gòu)建整合營銷平臺(tái),需要了解更多關(guān)于友數(shù)會(huì)員管理系統(tǒng)可以點(diǎn)擊上方圖片注冊(cè)免費(fèi)試用哦。

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