導(dǎo)購在門店有什么重要作用?如何激勵(lì)導(dǎo)購?
新零售模式的出現(xiàn),導(dǎo)購員在賣場中的作用也越來越大,不單單是一個(gè)門店促銷員,導(dǎo)購員是直接與顧客接觸的一員,在門店整體經(jīng)營過程中起到很重要的作用,那么究竟有多大,下面小編為大家分析導(dǎo)購員的銷售力如何提升。
導(dǎo)購員在賣場中的作用有多大?
說到導(dǎo)購員在賣場中的作用大,可以試想一下,每個(gè)導(dǎo)購員是直接與顧客接觸的一人,如果每個(gè)導(dǎo)購員與每位顧客加微信,至少有幾百個(gè)聯(lián)系人,那么將其中的100人轉(zhuǎn)化為用戶,幾萬名導(dǎo)購就會(huì)帶來幾百萬的新增流量,創(chuàng)造幾千萬甚至上億的銷售額,這些流量的成本要比從線上購買的便宜很多。
通過導(dǎo)購員可以實(shí)現(xiàn)品牌口碑的傳播,也可以引流帶貨,也可以做“客服”來為顧客提供購物建議等等,總而言之是鏈接顧客消費(fèi)場景的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)。
如何提升導(dǎo)購的銷售力?
所以對(duì)于提升導(dǎo)購的銷售力,越來越多的企業(yè)開始對(duì)導(dǎo)購的考核指標(biāo)要求越來越高,不止是業(yè)績,還有貨品、渠道、營銷、風(fēng)控、流量五個(gè)方面,有的企業(yè)會(huì)從中拆分出更細(xì)的指標(biāo)。
導(dǎo)購分傭激勵(lì)積極性
傳統(tǒng)銷售模式下,促成開單僅僅只是導(dǎo)購?fù)瓿梢还P一對(duì)一的買賣才可以獲取額外的獎(jiǎng)勵(lì)。
而在新零售模式下,導(dǎo)購支持一對(duì)一的會(huì)員服務(wù),導(dǎo)購?fù)ㄟ^拉新后可以獲取額外的拉新獎(jiǎng)勵(lì),其次有綁定關(guān)系的會(huì)員在下單后,導(dǎo)購還可以獲取相關(guān)的傭金的激勵(lì)。
分傭的比例,商家可以根據(jù)自身需求進(jìn)行自定義設(shè)置,通過傭金級(jí)別來刺激導(dǎo)購的工作熱情。
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導(dǎo)購可以實(shí)時(shí)查到下單顧客記錄,王利平通過后臺(tái)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),把當(dāng)天下單的顧客名單細(xì)細(xì)梳理,并做電話回訪;
導(dǎo)購與顧客形成強(qiáng)綁定,基于這種關(guān)系鏈的追蹤可以幫助導(dǎo)購來查看其收益,企業(yè)也可對(duì)業(yè)績好的導(dǎo)購?fù)ㄟ^設(shè)置傭金進(jìn)行激勵(lì),提升導(dǎo)購的銷售熱情??傊x能導(dǎo)購員更多可能,提升導(dǎo)購員更多發(fā)展空間,了解新零售下的門店導(dǎo)購系統(tǒng),注冊獲取免費(fèi)體驗(yàn)機(jī)會(huì)。