門店如何針對(duì)會(huì)員更好的管理？維系客情關(guān)系

　    開一家零售門店，如何合理的管理門店會(huì)員，提升門店會(huì)員的質(zhì)量與忠誠度，是每一位門店經(jīng)營(yíng)者經(jīng)常問的問題，不管是對(duì)于單店發(fā)展到一定規(guī)模，想更多區(qū)域布局分店的店主，還是剛剛開始創(chuàng)業(yè)，急需要發(fā)展初始的忠實(shí)顧客，會(huì)員營(yíng)銷都是非常好用的一個(gè)方法!

　　解決零售門店會(huì)員管理及營(yíng)銷問題，其實(shí)簡(jiǎn)單的說，就是要去了解怎么樣去維護(hù)會(huì)員，去知道會(huì)員所想所做，然后去謀合他們的需求。

　　1.為會(huì)員分組，更好地篩選會(huì)員數(shù)據(jù)

　　門店會(huì)員數(shù)據(jù)是一筆非常大的財(cái)富，對(duì)于門店經(jīng)營(yíng)者來說，應(yīng)該學(xué)會(huì)如何去管理，這里推薦會(huì)員分組管理，根據(jù)會(huì)員的消費(fèi)次數(shù)，或者消費(fèi)金額，來為會(huì)員進(jìn)行分組命名，比如經(jīng)常購買，偶爾購買，最近一段時(shí)間沒有上門的等等維度都可以命名，只要你能看得懂能夠?qū)?huì)員更好地區(qū)分開來。

　　2.定向布局個(gè)性化營(yíng)銷方案

　　通過會(huì)員分組好以后，就是為后面的會(huì)員營(yíng)銷提供依據(jù)，有效的會(huì)員分組，門店經(jīng)營(yíng)者能夠快速將會(huì)員情況進(jìn)行篩選，從而為消費(fèi)不同的會(huì)員提供不一樣的營(yíng)銷方案，更好地抓住會(huì)員的心理，將顧客重新吸引到門店中來。

　　比如對(duì)于經(jīng)常購買的顧客，我們可以為他們發(fā)放會(huì)員卡，通過一些會(huì)員活動(dòng)來吸引顧客到店來參加;對(duì)于一些偶爾購買或者快要流失的顧客，我們可以通過發(fā)放一些禮券來吸引他們重新回到店來，從而提高門店?duì)I銷的轉(zhuǎn)化率。

　　3.老會(huì)員推薦制，玩轉(zhuǎn)社交電商

　　傳統(tǒng)門店招募新會(huì)員太過于被動(dòng)，而且也需要企業(yè)提供營(yíng)銷成本，而當(dāng)下社交新零售的發(fā)展背景之下，利用老會(huì)員的忠誠度，讓老會(huì)員幫助推薦商品，推薦商品能夠獲得優(yōu)惠或者傭金，利用一鍵分享社交平臺(tái)，朋友圈關(guān)系快速引流，從而讓更多人幫您賣產(chǎn)品，實(shí)現(xiàn)銷售額翻倍。

　　綜上所述，友數(shù)是一款專為實(shí)體門店打造的線下轉(zhuǎn)型線上，實(shí)現(xiàn)高效地互聯(lián)網(wǎng)化管理的門店管理軟件，軟件提供更科學(xué)的會(huì)員體系，受歡迎的營(yíng)銷互動(dòng)玩法，還有大數(shù)據(jù)庫，幫助門店精細(xì)化管理和服務(wù)好顧客，提升顧客回頭率，打造忠實(shí)客戶，從而提升門店的營(yíng)收和利潤(rùn)。了解產(chǎn)品請(qǐng)登錄友數(shù)門店管理軟件免費(fèi)獲取體驗(yàn)。