如何選擇一家合適自己的門店管理系統(tǒng)?
選擇門店管理系統(tǒng)實(shí)際上與購(gòu)物相同。您可以看到當(dāng)前門店管理中實(shí)際遇到的問(wèn)題,明確自己對(duì)管理系統(tǒng)功能的需求以及需要達(dá)到的管理效果。然后根據(jù)需要選擇幾個(gè)符合行業(yè)要求的管理系統(tǒng),體驗(yàn)系統(tǒng)的穩(wěn)定性、安全性、易用性和售后服務(wù)。
優(yōu)秀的門店管理系統(tǒng)千篇一律,專業(yè)又符合需求的功能萬(wàn)里挑一。不要害怕在早期體驗(yàn)上花費(fèi)太多時(shí)間,這將為您以后正式使用系統(tǒng)節(jié)省無(wú)限的成本,一切都會(huì)非常順利。
人們的精力是有限的。借助外部工具實(shí)現(xiàn)高效管理絕對(duì)是最佳選擇。
現(xiàn)在很多企業(yè)開(kāi)始使用門店管理系統(tǒng)來(lái)增加會(huì)員粘性,提高客戶回購(gòu)率,實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營(yíng)銷??梢哉f(shuō),專業(yè)的門店管理系統(tǒng)是企業(yè)與消費(fèi)者之間的橋梁。我們不僅要考慮企業(yè)的運(yùn)營(yíng)需求,還要考慮消費(fèi)者的服務(wù)需求。
選擇門店管理系統(tǒng)時(shí),至少應(yīng)注意以下幾個(gè)方面:
1、功能齊全,滿足門店各項(xiàng)管理需求
貨物的進(jìn)銷存過(guò)程自動(dòng)管理,訂單、入庫(kù)、結(jié)算在線完成,所有數(shù)據(jù)第一時(shí)間同步更新;使用智能實(shí)現(xiàn)自動(dòng)提醒功能
2.操作簡(jiǎn)單,易于門店管理
上手是否容易和方便。除了收銀結(jié)算、會(huì)員管理等常規(guī)操作外,部分門店還需要頻繁的貨物出入庫(kù)操作,因此也需要繁瑣的庫(kù)存盤點(diǎn)、出入庫(kù)管理、供應(yīng)商管理等操作。這就要求收銀系統(tǒng)必須操作簡(jiǎn)單,易于使用,才能真正提高效率,否則會(huì)浪費(fèi)大量時(shí)間,每天增加工作量。
3.準(zhǔn)確分析門店管理問(wèn)題
作為一款系統(tǒng)管理軟件,采購(gòu)、銷售、庫(kù)存等功能必須得到充分的實(shí)現(xiàn)。采購(gòu)訂單、采購(gòu)訂單、庫(kù)存數(shù)量、庫(kù)存金額、滯銷商品、庫(kù)存預(yù)警、快過(guò)期商品、庫(kù)存盤點(diǎn)不能少。如果有幾家門店,你還應(yīng)該注意貨物是否可以在門店之間轉(zhuǎn)移。如果老板不經(jīng)常在店里,你還應(yīng)該注意該軟件是否支持使用手機(jī)隨時(shí)隨地查詢和管理庫(kù)存。
4.解決售后問(wèn)題,實(shí)現(xiàn)閉環(huán)營(yíng)銷
如果您選擇的系統(tǒng)易于使用,您必須查看售后服務(wù)。門店收銀系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)是不斷更新和迭代的。沒(méi)有一個(gè)完善的系統(tǒng),偶爾會(huì)出現(xiàn)bug是正常的,所以在這個(gè)時(shí)候,快速優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)是絕對(duì)重要的。
5.支持多功能門店管理
該軟件可以對(duì)門店的收銀、會(huì)員、庫(kù)存、績(jī)效傭金、財(cái)務(wù)進(jìn)行管理,并具有強(qiáng)大的客戶管理和分析功能。通過(guò)對(duì)門店問(wèn)題的海量數(shù)據(jù)分析,門店可以根據(jù)圖表找出問(wèn)題節(jié)點(diǎn),準(zhǔn)確捕捉不同的客戶群體,給出有針對(duì)性的解決方案,從根本上改變門店現(xiàn)狀。
為什么至少需要這些功能?因?yàn)殡S著市場(chǎng)環(huán)境的變化,門店管理系統(tǒng)的功能要求也會(huì)發(fā)生變化,一成不變的管理系統(tǒng)已經(jīng)不能滿足門店管理的需要。因此,商店管理系統(tǒng)應(yīng)具有添加或修改功能需求的功能。
那么門店管理系統(tǒng)選擇規(guī)范應(yīng)該注意哪些:
1.選擇軟件,不要看價(jià)格,看它是否能節(jié)省“錢”
哪個(gè)門店管理軟件好并不取決于價(jià)格,而是取決于一個(gè)軟件是否能幫你省錢。例如,它可以幫助您立即掌握線下促銷門店的總銷售額和門店費(fèi)用的花費(fèi)情況,而無(wú)需花費(fèi)時(shí)間進(jìn)行計(jì)算。這是節(jié)約“錢”的主要表現(xiàn)形式。
2.掌握門店管理軟件的關(guān)鍵作用
掌握關(guān)鍵角色非常重要,因?yàn)槲覀儽仨氃谡麄€(gè)應(yīng)用過(guò)程中與關(guān)鍵角色融為一體,并在實(shí)際操作中采用關(guān)鍵角色。
3.了解自己的需求
掌握軟件本身的特點(diǎn),這最終意味著將軟件本身與自己的公司進(jìn)行整合,以確定它適合哪個(gè)軟件或軟件角色。
在門店管理方面,門店管理系統(tǒng)以其獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)在智能化門店管理中得到了廣泛的應(yīng)用。選擇功能強(qiáng)大的門店管理軟件可以解決所有問(wèn)題。隨著全國(guó)運(yùn)營(yíng)板塊地圖的拓展,門店在多個(gè)區(qū)域的滲透和合理布局,總部在門店管理方式和供應(yīng)鏈后端開(kāi)發(fā)上下了很大的功夫。在很長(zhǎng)一段時(shí)間內(nèi),它必將危及知名品牌的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展趨勢(shì)。因此,很多門店都購(gòu)買了門店管理系統(tǒng),希望讓自己的門店走得更好。