門店會員卡管理系統(tǒng)有何優(yōu)勢?
會員營銷作為當前門店經(jīng)營必不可少的營銷模式,被廣泛的應用于各行各業(yè),給不少陷入經(jīng)營困境的傳統(tǒng)商家注入了新的活力,尤其是受線上平臺沖擊導致客源流失的門店,紛紛通過開展會員營銷,成功拓客引流,客情維護,積累了一批優(yōu)質(zhì)客戶,持續(xù)為企業(yè)貢獻業(yè)績。
借助會員卡管理系統(tǒng),記錄并分析會員數(shù)據(jù),從而營造多種銷售場景來實現(xiàn)精準營銷,提高營銷效率,能夠在確保營銷效果時,節(jié)約店鋪營銷成本。精準營銷是基于會員個性化需求的的服務模式,對于商家來說,能夠更好地提升會員的消費體驗,從而培養(yǎng)會員忠誠度以及消費黏性。
培養(yǎng)會員忠誠度
行業(yè)直接的激烈競爭,使得門店獲客成本大大增加,基于這種現(xiàn)狀,著重提高會員復購率顯然要比拉新更加劃算,通過建立完善的會員體系,持續(xù)開展營銷工作,培養(yǎng)用戶的忠誠度,對于提高用戶復購起到不可忽視的作用。
滿足用戶需求,提升用戶體驗
好的營銷活動必然是基于客戶需求制定的,在制定計劃時,時刻以客戶需求為優(yōu)先級,才能更好地得到會員認可度,提升用戶體驗。通過會員卡管理系統(tǒng),能夠更全面的總結分析會員消費屬性,從多個方面提升會員滿意度,以此獲得良好的口碑宣傳,帶動潛在客戶進店消費,辦理會員。
激勵會員消費
會員管理繞不開對沉睡會員的喚醒,每一個現(xiàn)有會員的流失對于門店都是難以挽回的損失,通過利益誘導,吸引會員二次消費,并帶動整體會員的消費積極性,能夠更有效地幫助門店積累優(yōu)質(zhì)會員。
差異化的會員權益
會員權益的差異不僅是區(qū)別于同行,還得區(qū)別于店內(nèi)其他會員,當門店積累了一定量的會員客戶之后,同質(zhì)化的優(yōu)惠折扣,容易導致會員權益吸引力的流失,從而造成顧客對會員身份的不重視,長此以往會員的流失已成注定。因此,設立會員等級,根據(jù)會員消費積分劃分,并區(qū)分不同等級的優(yōu)惠規(guī)則和服務,從而提升高消費會員尊貴感,以此刺激低等級會員消費活躍度。
那么在會員卡管理系統(tǒng)實際使用中如何獲取會員數(shù)據(jù),展開精準營銷呢?
首先,商家可通過會員卡管理系統(tǒng),在后臺記錄會員來源、消費記錄、以及會員喜好等會員數(shù)據(jù),并根據(jù)這些數(shù)據(jù)分析出會員個人消費畫像,添加會員消費標簽,進行標簽分組。在開展營銷活動時,為目標標簽會員營造單一銷售場景,進行精準營銷。還可以根據(jù)會員的消費喜好和活躍度來制定更符合用戶心理的團購、拼價等。
新零售時代,更注重“大數(shù)據(jù)營銷”,門店會員到店產(chǎn)生任何消費行為都能在系統(tǒng)后臺形成數(shù)據(jù),從而為商家制定營銷計劃時提供依據(jù)。使用會員卡管理系統(tǒng)將會員管理、會員營銷、報表管理等功能進行打通,幫助商戶真正利用會員數(shù)據(jù)做到精準營銷。
友數(shù)會員管理系統(tǒng),通過強大的會員數(shù)據(jù)庫,結合新零售大數(shù)據(jù),為商家構建全方位會員體系,引流到留存一步到位。如果您感興趣的話,歡迎點擊圖片注冊咨詢,還可以免費試用哦!