線下門店會員營銷怎么做?
市場的飽和使得客源競爭愈發(fā)激烈,做好會員的深度營銷以及客情維護,對于門店行業(yè)份額的爭奪極為有利。商家借助免費會員管理系統(tǒng),實現(xiàn)門店信息化管理,采取一系列的會員營銷手段,能夠有效帶動會員消費的積極性,助力門店營收。
衡量門店會員營銷效果一般從以下兩方面:消費客單價,會員的客單價比非會員一般高出15%-30%;重復購買率,增強消費者黏性,提升消費頻次。比如消費者為了累計積分而進行多次消費。
那線下門店如何才能做好會員營銷呢?
給會員想要的東西
只有適合會員,迎合會員需求的產(chǎn)品,才能對會員產(chǎn)生吸引力,通過消費數(shù)據(jù)分析會員對哪些商品更感興趣,明確其購買需求,定向推銷這類商品,成交率就會有明顯提升。這正是精準營銷的意義,精準營銷最終目的是在最合適的時間以最適合的方式送給顧客最愛的產(chǎn)品。
利用好自己店鋪的會員信息,通過會員的消費數(shù)據(jù)和產(chǎn)品頻次,分析出客戶的偏好和消費習慣,是可以幫助門店刺激消費者重復消費!
讓顧客為營銷做決策
在平時開店的過程中,我們不僅僅是完成產(chǎn)品銷售后就可以了,還要通過具體的數(shù)據(jù)來分析消費群體的習慣,周期與變化,這樣就可以找到消費者們喜歡的活動方式!找到多數(shù)人喜歡的活動,讓門店營銷策略更受消費者喜愛才是關鍵問題所在!
活躍沉睡會員
開發(fā)一個新顧客的成本遠高于維護一個老顧客成本。因此,及時提醒老顧客消費,設置專屬優(yōu)惠,提升他們的活躍度和加深會員品牌印象,是門店運營的關鍵。
我們其實可以根據(jù)不同會員來設置不同的充值、滿減等一系列活動,幫助門店進行高效的會員分級營銷,從而提升會員的好感度和忠誠度。
比如,對長期未消費會員推送新品介紹及優(yōu)惠信息,刺激消費,同時利用微信卡券的功能,把門店線下會員數(shù)據(jù)和微信粉絲數(shù)據(jù)打通,實現(xiàn)社群營銷模式的實時推送。
老會員推薦分享裂變
在免費會員管理系統(tǒng)后臺,設置會員推薦積分獎勵規(guī)則,通過活動引導老會員分享,推薦新會員注冊,即可獲得豐厚的積分獎勵。通過這樣的方式,帶動門店整體顧客的活躍,能夠有效加深老會員對門店的印象,同時搭配會員積分活動,帶動復購,成功喚醒低活躍度會員。同時,通過會員推薦的方式發(fā)展的新會員,對門店有基礎的口碑印象,信任度以及認可度更高,營銷價值也更高,又成為優(yōu)質會員客戶的潛質,具有更高的營銷價值。
友數(shù)會員管理系統(tǒng),通過強大的會員數(shù)據(jù)庫,結合新零售大數(shù)據(jù),為商家構建全方位會員體系,引流到留存一步到位。如果您感興趣的話,歡迎點擊圖片注冊咨詢,還可以免費試用哦!