會員營銷活動怎么做?如何提升效果?
門店開展會員營銷主要是為了培養(yǎng)忠誠客戶,建立穩(wěn)定的市場,提高門店在同行業(yè)市場中的競爭力,從而獲得更多的客戶,提升門店績效。
對于大多數(shù)中小商戶來說,由于經(jīng)營壓力越來越大,品牌宣傳難度越來越大,他們不得不采取薄利多銷的經(jīng)營模式,以贏得消費者的青睞,通過積極開展會員營銷活動,吸引消費者前來購物,成為會員。
1.會員營銷
當(dāng)然,要開展會員營銷,也要找準(zhǔn)方向,盲目開展活動,不僅效果不理想,而且作業(yè)成本也可能入不敷出,那么如何提高會員營銷活動的效果呢?
2.查找活動商品/服務(wù)
商店經(jīng)營的基礎(chǔ)是商品或服務(wù),同樣,企業(yè)在開展會員營銷活動時,也需要定位適合活動的商品/服務(wù),選擇市場歡迎、適合推廣的熱門商品,并設(shè)置優(yōu)惠折扣,以吸引更多感興趣的客戶,促進活動銷售。
3.精準(zhǔn)營銷,目標(biāo)明確
不同的消費群體自然有不同的消費需求,他們也是商店會員,因此,在制定活動之前,企業(yè)應(yīng)根據(jù)會員的消費屬性,在免費會員管理系統(tǒng)的后臺添加備注和個性化標(biāo)簽,篩選出活動的目標(biāo)群體,開展有針對性的活動。通過這種精準(zhǔn)營銷,能夠迎合目標(biāo)會員的消費偏好,贏得會員的青睞,對培育會員的消費依賴性具有顯著作用。
4.互動推廣活動信息
活動制定后,還要做好宣傳推廣工作,傳統(tǒng)的宣傳方法,如海報、傳單和廣告屏幕,消耗了太多的人力和物力,增加了活動成本的負擔(dān),現(xiàn)在商家可以通過免費會員管理系統(tǒng)和后臺短信微信平臺向會員手機發(fā)送活動信息,方便快捷。
此外,通過微信公眾號的編輯活動,商家可以添加視頻活動,引導(dǎo)會員領(lǐng)取在線電子優(yōu)惠券,開設(shè)購物中心商家,會員也可以購買在線活動,無需購物參與活動。
為了加強活動的宣傳效果,商家可以鼓勵會員轉(zhuǎn)發(fā)活動圖集表揚并獲得會員積分,讓更多非會員用戶也能了解活動信息,吸引到門店參與,并指導(dǎo)會員注冊,豐富門店客戶資源。
通過以上方式,商家在開展?fàn)I銷活動時,可以更輕松、高效地完成商品選擇、活動設(shè)置和宣傳推廣,保持活動的順利進行,確保營銷效果,為店鋪創(chuàng)造更多的銷售機會,提高性能,幫助店鋪發(fā)展。