微信有那種會(huì)員管理小程序嗎?
隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的發(fā)展,線下宣傳在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代越來越難以形成和轉(zhuǎn)化,傳統(tǒng)的會(huì)員注冊方式不僅步驟繁瑣,浪費(fèi)用戶時(shí)間,而且不利于企業(yè)的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)。使用小程序進(jìn)行會(huì)員管理,可以實(shí)現(xiàn)基于數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確管理,節(jié)省人工注冊和溝通成本,改善用戶體驗(yàn),提升門店競爭力,活動(dòng)通知還可以召回沉默用戶,有效降低會(huì)員流失率。
1.積分模式
根據(jù)會(huì)員消費(fèi)水平制定消費(fèi)計(jì)劃,如銷售會(huì)員卡、卡積分、禮品積分、188元卡積分80分、388元卡積分120分等。如果你有最高的卡,你可以有一個(gè)免費(fèi)的購買體驗(yàn)。當(dāng)然,你需要設(shè)定條件。
2.會(huì)員互動(dòng)與獎(jiǎng)勵(lì)
使用邀請卡、優(yōu)惠券、紅包和其他方式激活會(huì)員并積極與會(huì)員互動(dòng),會(huì)員轉(zhuǎn)發(fā)朋友圈獎(jiǎng)勵(lì)時(shí),可通過積分和優(yōu)惠券的形式發(fā)送獎(jiǎng)勵(lì),作為結(jié)算時(shí)扣除的憑證,轉(zhuǎn)發(fā)朋友圈可以帶動(dòng)會(huì)員開展新活動(dòng),提升會(huì)員消費(fèi)水平。
3.短信發(fā)送
對于積極的成員,我們應(yīng)該堅(jiān)持與他們長期互動(dòng),畢竟,這些成員是情緒化的,例如,我們發(fā)送短信通知會(huì)員,我們商店最近有很多新款,歡迎試穿,提高會(huì)員對門店的粘性。對于丟失和不活躍的成員,新成員的定向擴(kuò)展還需要恢復(fù)丟失的成員,并利用價(jià)格優(yōu)勢收回丟失的成員。
4.會(huì)員留存
單靠“折扣”不能長期留住會(huì)員,會(huì)員積累到一定程度,根據(jù)會(huì)員喜好抓住用戶消費(fèi)習(xí)慣和利益,進(jìn)行宣傳展示,優(yōu)化會(huì)員和用戶權(quán)益,留住會(huì)員非常重要。
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