pos門店管理系統(tǒng)有哪些功能?
連鎖店管理系統(tǒng)致力于幫助傳統(tǒng)線下服務(wù)店轉(zhuǎn)型為移動(dòng)網(wǎng)店,通過線下與線上的結(jié)合提高門店運(yùn)營(yíng)效率,幫助門店精細(xì)管理和服務(wù)客戶,通過會(huì)員管理提高客戶退貨率,創(chuàng)造忠誠(chéng)客戶,從而提高門店收入和利潤(rùn)。
1.會(huì)員多維度檔案管理
對(duì)會(huì)員的基本信息、消費(fèi)記錄、系統(tǒng)信息進(jìn)行數(shù)字化記錄,并通過連鎖店管理系統(tǒng)的標(biāo)簽對(duì)會(huì)員進(jìn)行管理,使商家能夠更好地了解每個(gè)會(huì)員,從而進(jìn)行精細(xì)化管理,提高每個(gè)會(huì)員的滿意度和歸屬感。
2.智能預(yù)約功能
客戶預(yù)約時(shí),可以智能地檢測(cè)服務(wù)資源的沖突,最大限度地利用每個(gè)服務(wù)資源,最大限度地減少每個(gè)客戶的等待時(shí)間,大大降低管理者的服務(wù)資源管理成本。
3.次卡、月卡、年卡等卡項(xiàng)管理
商店的服務(wù)項(xiàng)目可以打包成子卡或年度卡套餐銷售,在一次鎖定客戶的同時(shí),他們可以快速返還資金,客戶只需將電子會(huì)員卡中的會(huì)員碼提供給商戶,以便在每次來到商店時(shí)掃碼即可。
4.微信小程序電子會(huì)員卡
微信小程序更專業(yè),更高端,更好的客戶體驗(yàn),微信電子會(huì)員卡更符合公眾的使用習(xí)慣,手機(jī)和微信可以出去做任何事情,無需攜帶實(shí)體會(huì)員卡制作,這大大降低了實(shí)體店的制卡成本。
5.優(yōu)惠券
吸引新客戶:通過向新客戶分發(fā)優(yōu)惠券來吸引新客戶,保留和促銷:通過向已經(jīng)消費(fèi)的客戶分發(fā)優(yōu)惠券,刺激他們?cè)俅蜗M(fèi),會(huì)員關(guān)懷:在會(huì)員生日或節(jié)日期間,向會(huì)員贈(zèng)送優(yōu)惠券,以表示關(guān)懷,同時(shí)促進(jìn)會(huì)員消費(fèi)。醒醒:對(duì)于長(zhǎng)期未消費(fèi)的會(huì)員,給他們優(yōu)惠券有助于防止會(huì)員流失。
6.進(jìn)店有禮
拉新:引導(dǎo)新店注冊(cè)后領(lǐng)取優(yōu)惠券和禮包,有效增加注冊(cè)會(huì)員數(shù)量,改善再購(gòu)買:會(huì)員進(jìn)入店內(nèi)后會(huì)自動(dòng)發(fā)放優(yōu)惠券和禮包,再次推動(dòng)對(duì)老會(huì)員在店內(nèi)消費(fèi)活動(dòng)的效果評(píng)估:通過活動(dòng)數(shù)據(jù)分析評(píng)估活動(dòng)的成本效益比,并對(duì)下一次入店活動(dòng)進(jìn)行指導(dǎo)。
連鎖經(jīng)營(yíng)管理系統(tǒng)幫助門店全面升級(jí),為客戶提供新體驗(yàn),為管理者提供新的營(yíng)銷方式和管理模式。友數(shù)連鎖為一款新零售門店管理系統(tǒng),提供線上商城+線下門店一體化營(yíng)銷管理,會(huì)員管理,數(shù)據(jù)管理,商品管理解決方案,滿足實(shí)體連鎖門店各項(xiàng)業(yè)務(wù)需求。如果您有需要的話,歡迎點(diǎn)擊上面圖片咨詢哦!