自己店里怎么做會員卡系統(tǒng)?
現(xiàn)在各行各業(yè)都在向顧客推薦辦理會員,會員卡對企業(yè)的作用是毋庸置疑的,所以有很多企業(yè)想要實施會員制。那么,作為一家新店,該如何完成會員卡管理系統(tǒng)呢?
自己店里怎么做會員卡系統(tǒng)?
1.軟硬件采購,硬件采購很簡單。準備一臺電腦是很常見的(一些老板問,收銀機可以嗎?當(dāng)然,事實上,收銀機也是一臺簡單的電腦)。如果想要更簡單,有一部手機可以處理;軟件采購,也就是選擇專業(yè)的會員管理系統(tǒng),如友數(shù)會員管理軟件,是一個不錯的選擇,如果您在電腦或手機上安裝了友數(shù)會員軟件,就可以執(zhí)行會員制。
2.會員卡定制,事實上,有兩種會員卡:一種是我們常見的物理卡會員卡,可以看到和觸摸,看起來像銀行卡,可以握在手中,裝在錢包/卡袋中;另一種是電子會員卡,看不見也摸不著。它是存儲在客戶手機微信中的虛擬電子會員卡,但它可以實現(xiàn)物理卡的所有功能。
3.會員卡發(fā)行,對于實體會員卡的發(fā)放,當(dāng)客戶來店消費時,我們將客戶注冊為會員并發(fā)送實體會員卡;電子會員卡的發(fā)行相對簡單,您只需打印并張貼二維碼供客戶掃描,即可自行注冊成為會員并領(lǐng)取微信電子會員卡。無論發(fā)行什么樣的會員卡,我們都應(yīng)該告訴顧客當(dāng)他們帶著這張卡去商店時可以享受什么樣的折扣。
4.會員發(fā)展,登記發(fā)卡客戶的過程實際上就是獲取客戶信息的過程。通過會員,我們可以收集這些客戶的信息并開展各種營銷活動。例如,如果一些客戶在未來一周內(nèi)消費,我們是否可以為這些會員推出代金券,以刺激客戶到店,或者應(yīng)該在店內(nèi)進行哪些促銷活動。
會員管理就是會員服務(wù),只有當(dāng)你為這些顧客提供服務(wù)并使他們滿意時,你下次才會繼續(xù)光顧你的商店。會員服務(wù)的過程稱為會員營銷,會員營銷雖然是為了給客戶帶來利潤,但并不是盲目降價,而是采取退卻策略吸引客戶繼續(xù)消費。友數(shù)會員管理系統(tǒng),通過強大的會員數(shù)據(jù)庫,結(jié)合新零售大數(shù)據(jù),為商家構(gòu)建全方位會員體系,引流到留存一步到位。如果您感興趣的話,歡迎點擊圖片注冊咨詢,還可以免費試用哦!