開(kāi)店辦會(huì)員卡的系統(tǒng)去哪里辦？

　　企業(yè)的經(jīng)營(yíng)一切都離不開(kāi)拉新、留用、促活、復(fù)購(gòu)這整個(gè)環(huán)節(jié)，但是，許多企業(yè)將面臨最大的痛點(diǎn)：回頭客少，復(fù)購(gòu)率低。

　　為了幫助商家增強(qiáng)與用戶的粘性，提高顧客的復(fù)購(gòu)率，有數(shù)會(huì)員卡系統(tǒng)可以幫助商家打開(kāi)更多營(yíng)銷玩法，鎖定顧客，促進(jìn)顧客多次消費(fèi)，會(huì)員營(yíng)銷系統(tǒng)非常適合餐飲、美業(yè)、母嬰等相對(duì)依靠線下場(chǎng)景的店鋪。

　　建立完善的會(huì)員制度。

　　一、會(huì)員類別

　　友數(shù)會(huì)員管理系統(tǒng)，是商家培養(yǎng)忠實(shí)用戶、促進(jìn)顧客持續(xù)消費(fèi)的一種有效工具，主要有普通會(huì)員卡、付費(fèi)會(huì)員卡、等級(jí)會(huì)員卡和一系列營(yíng)銷功能。

　　1、普通會(huì)員卡，不需要任何消費(fèi)門(mén)檻，用戶只需進(jìn)入一個(gè)小程序就可以免費(fèi)開(kāi)卡，適合于初期的會(huì)員招募。

　　2、付費(fèi)會(huì)員卡，是比較適合創(chuàng)建月卡或年卡的，在一定期限內(nèi)付費(fèi)，享受會(huì)員權(quán)益，您可以設(shè)置生效時(shí)間和結(jié)束時(shí)間。

　　3、等級(jí)會(huì)員卡，符合特定條件即可自動(dòng)升級(jí)。商戶可設(shè)定會(huì)員等級(jí)，如消費(fèi)金額、累計(jì)積分等，系統(tǒng)自動(dòng)升級(jí)相應(yīng)等級(jí)的會(huì)員。

　　4、內(nèi)部會(huì)員卡，商家可以主動(dòng)針對(duì)特定客戶(如少數(shù)高價(jià)值客戶)發(fā)放會(huì)員卡，享有會(huì)員卡的特殊權(quán)益，可用于沉淀高價(jià)值客戶。

　　具體采取哪種會(huì)員卡形式，商家還需要根據(jù)自己的業(yè)務(wù)特點(diǎn)、用戶屬性和經(jīng)營(yíng)目標(biāo)來(lái)選擇，也可以結(jié)合使用。

　　二、會(huì)員權(quán)益

　　對(duì)會(huì)員訂單進(jìn)行“標(biāo)簽管理”，根據(jù)會(huì)員的交易次數(shù)、交易金額、積分等備注不同的標(biāo)簽，對(duì)會(huì)員進(jìn)行維護(hù)，也可以充分挖掘客戶心理需求，做精準(zhǔn)營(yíng)銷。

　　1、新會(huì)員(一個(gè)月內(nèi)注冊(cè))為引導(dǎo)快速下單，可發(fā)放專享新人大禮包，發(fā)放各類優(yōu)惠券。

　　2、重要會(huì)員(持續(xù)消費(fèi)超過(guò)3個(gè)月)以優(yōu)惠優(yōu)惠、生日禮物、贈(zèng)積分等形式刺激持續(xù)消費(fèi)。

　　3、沉睡會(huì)員(只消費(fèi)2~4次)可通過(guò)積分發(fā)放、積分兌換等方式喚醒。

　　4、流失會(huì)員(只消費(fèi)一次)可以通過(guò)短信提醒、贈(zèng)送較大優(yōu)惠券等方式收回。

　　會(huì)員卡組合玩法，促進(jìn)轉(zhuǎn)化。

　　會(huì)員卡+積分商城，調(diào)動(dòng)會(huì)員的積極性。

　　適合電商、服務(wù)等商戶，通過(guò)線上、線下等一系列手段，吸引會(huì)員加入小程序會(huì)員卡，借助積分的幫助，增加會(huì)員的粘性，延長(zhǎng)會(huì)員活躍周期。采用積分抵扣，積分商品的作用，激發(fā)會(huì)員的消費(fèi)熱情，增強(qiáng)會(huì)員的權(quán)益。

　　設(shè)置會(huì)員獲得積分的方式，如消費(fèi)積分、簽到積分、會(huì)員積分等。

　　三、設(shè)置積分商城規(guī)則，如兌換純積分、積分換貨等

　　會(huì)員卡+優(yōu)惠券，刺激購(gòu)物。

　　辦會(huì)員卡是為了培養(yǎng)會(huì)員忠誠(chéng)，增加回頭客。發(fā)展會(huì)員忠誠(chéng)度，當(dāng)然，有了會(huì)員互動(dòng)，商家可以在一些特殊的節(jié)日，如會(huì)員生日，給會(huì)員發(fā)放優(yōu)惠券等小福利。例如，你開(kāi)了一個(gè)蛋糕店，在會(huì)員生日時(shí)，給他們發(fā)優(yōu)惠券，以吸引他們來(lái)店消費(fèi)。

　　積極開(kāi)展會(huì)員營(yíng)銷活動(dòng)，提高復(fù)購(gòu)率。

　　應(yīng)該明確區(qū)分出會(huì)員用戶與普通用戶的權(quán)益區(qū)別，否則建立這樣的會(huì)員制度就沒(méi)有多大意義。

　　身為會(huì)員，不僅要享受到折扣外，還要享受到一定的優(yōu)惠，商家可以通過(guò)優(yōu)惠券、支付紅包、充值券等營(yíng)銷活動(dòng)來(lái)刺激會(huì)員二次消費(fèi)，提高了復(fù)購(gòu)率。

　　比如開(kāi)店會(huì)員，送5元無(wú)門(mén)檻優(yōu)惠券，滿200元送20元等營(yíng)銷活動(dòng)，還可以設(shè)置優(yōu)惠券的有效期，刺激會(huì)員再消費(fèi)。

　　傳統(tǒng)會(huì)員玩法已經(jīng)不能適應(yīng)今天的消費(fèi)模式，實(shí)體店的會(huì)員體系需要升級(jí)，結(jié)合自身實(shí)際進(jìn)行借鑒和創(chuàng)新，友數(shù)會(huì)員營(yíng)銷系統(tǒng)的各種營(yíng)銷工具可以幫助您獲得顧客，傳播，轉(zhuǎn)化。