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餐飲會員營銷怎么做效果好?

作者:網(wǎng)絡 來源:網(wǎng)絡 時間: 2024-12-24 07:34:25 閱讀量:

  隨著時代的發(fā)展,餐飲行業(yè)的競爭越來越激烈,人力成本以及餐飲原材料也在不斷上漲,因此越來越多的餐飲商家都開始網(wǎng)連鎖餐飲以及特色餐飲發(fā)展,許多餐飲門店也開啟了會員營銷,通過會員營銷模式來拉新引流,那么餐飲會員營銷怎么做效果才會好呢?下面就隨小編一起來了解一下吧!

  第一步,會員權益設定

  相比起傳統(tǒng)會員卡的:會員折扣、會員價、積分、充值等權益,在數(shù)字時代,可以增加很多新的玩法(見上圖)。

  比會員權益更重要的,是我們要關注這項權益背后的戰(zhàn)略目的:比如用開卡獎勵吸引開卡,這樣我們才能向更多的會員投放優(yōu)惠信息;

  用抽獎來經(jīng)常“打擾”用戶,形成你在用戶腦海中的記憶。

餐飲會員營銷怎么做效果好?

  第二步,積累會員

  第三步,會員維護

  積累會員的核心目的是:

  a.消費者分析

  b.精準營銷

  在知道了某個消費者喜歡什么口味、喜歡什么菜品、哪天有空、幾個人來、消費頻次之后,就可以針對性的做精準營銷了。

  舉個例子,一家有8900名會員的火鍋店。

  第一次嘗試做無差異的營銷模式,給所有會員發(fā)50元代金券,轉化率是3.64%。

  第二次嘗試做精準化營銷,將會員分類,然后將不同形式的抵扣券、代金券、美食券定向推送給不同類別的會員, 最終轉化率提高到了9%。

餐飲會員營銷怎么做效果好?

  這是一個美食導向的營銷案例,即:根據(jù)用戶喜愛的美食定向推送優(yōu)惠券。

  綜上所述,在如今這個互聯(lián)網(wǎng)時代,人們的消費方式以及習慣都發(fā)生了改變,因此餐飲行業(yè)也要跟隨時代的發(fā)展,去迎合如今的消費者,會員營銷也是一種非常適合當下市場營銷環(huán)境的模式,針對會員用戶的年齡、喜好、消費力等情況,做針對性地進行營銷推廣。

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