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酒店如何實施會員營銷方案?

作者:網(wǎng)絡 來源:網(wǎng)絡 時間: 2024-12-24 07:28:19 閱讀量:

  近年來隨著時代的飛速發(fā)展,酒店行業(yè)開始欣然崛起,市場需求也在逐漸擴大,當然行業(yè)的競爭也越來越激烈,因此要想獲得一定的市場占有率以及品牌知名度的話,就要懂得如何去營銷了,那么今天小編就來和大家聊聊酒店如何去實施會員營銷方案?一起來看看吧!

  首先,會員按其價值分為會員卡、VIP卡、貴賓卡等。會員等級是指會員對企業(yè)的貢獻,由會員對企業(yè)的貢獻決定。消費越多,分數(shù)越高。會員積分達到規(guī)定標準后,相應的會員等級也會提高。根據(jù)會員價值量化方法的不同,企業(yè)會員制可分為三種類型:

  1、 固定積分型

  這是一種原始意義上的會員制,一般不考慮會員推薦人和會員的參與,以固定值累計客戶消費積分,積分達到規(guī)定值后改變會員等級。會員級別通常只代表客戶的總消費量。

酒店如何實施會員營銷方案?

  2、 變量積分型

  可變積分對不同級別的會員采用不同的積分系數(shù),體現(xiàn)了對會員價值的認可。一般來說,會員級別越高,積分系數(shù)越大。一般會員推薦人和會員不參與,這是目前流行的會員制。

  3、 積分可變型

  在可變積分會員制中,積分可以用來抵現(xiàn)消費,客戶可以靈活地決定自己積分的用途,客戶參與積分的積極性更高。一些比較晚、比較有活力的企業(yè)通過會議營銷、專賣店、廣告等營銷手段,采用這種會員制。

  酒店會員營銷的切入點

  加深對顧客的了解,了解顧客的消費行為。對會員進行分類,進行更有針對性的營銷和關懷。會員是最好的媒體?;黉N為打折、關懷,提升會員消費體驗,提升客戶忠誠度。

酒店如何實施會員營銷方案?

  酒店會員營銷的目的

  會員營銷是一種基于會員管理的營銷方式。企業(yè)通過將普通客戶轉(zhuǎn)化為會員,分析會員信息,挖掘隱形消費能力,不斷吸納終身消費價值,通過客戶推薦實現(xiàn)客戶價值最大化。最終目的只有兩個:第一是讓會員直接產(chǎn)生購買行為,第二是希望對顧客產(chǎn)生無形的影響,幫助推廣和擴大廣告效果。

  綜上所述,以上這些基本就是現(xiàn)如今酒店行業(yè)開展會員營銷的普遍形式了,當然商家企業(yè)可以根據(jù)自己的實際情況去選擇適合自己的會員營銷方案,會員營銷無論是對品牌的推廣還是用戶的留存都有很大的幫助,因此是商家企業(yè)必須去了解以及熟悉的一種營銷方式,只有這樣才能讓你在激烈的市場競爭環(huán)境中脫穎而出。

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