便利店如何解決客源少的問題?
便利店作為如今零售行業(yè)最為普遍的門店之一,幾乎充斥著各個大街小巷,對于傳統(tǒng)便利店而言,商家在經(jīng)營管理上會遇到很多營銷方面的問題,門店位置很大程度上決定了便利店客源上的問題,因此對于很多門店位置并不好的便利店而言,客源問題十分棘手,那么便利店如何才能解決客源少的問題呢?
便利店如何解決客源難題?
1、便利店服務(wù)意識淡薄
許多便利店生意好,常常沒有時間照顧顧客。隨著時間的推移,顧客如果感覺不到服務(wù)就會離開。一些便利店服務(wù)態(tài)度差。經(jīng)常冷言冷語,沒有微笑,顧客進(jìn)行回購的幾率也會大大增加。
2.顧客被其他商家誘惑
如今便利店市場競爭很激烈,便利店如果產(chǎn)品等服務(wù)不創(chuàng)新,或者說營銷活動非常單一沒有興趣點,那顧客的忠誠度就會越來越低,當(dāng)其他商家有了利益的誘惑,顧客就會選擇離你而去。
友數(shù)門店管理系統(tǒng),專注于在幫助傳統(tǒng)實體便利店擺闊管理效率低,營銷成本高,維護(hù)效果差的痛點,借助新零售系統(tǒng)技術(shù),實現(xiàn)高效、精準(zhǔn)線下線下一體化,從根本上解決客源難題,從店鋪引流、會員管理、營銷維護(hù)等多個方面進(jìn)行整體的完善優(yōu)化,提升客源質(zhì)量。具體表現(xiàn)如下:
1.消費(fèi)即會員,綁定到微信
顧客消費(fèi)掃碼即可成店鋪會員,會員卡將直接綁定到小程序卡包中,會員入駐以后,商家將會員詳細(xì)信息記錄在系統(tǒng)中,會員到店消費(fèi)時直接攜帶手機(jī)出門,利用支付寶、微信掃碼支付,就能使用會員特權(quán),方便快捷,會員可以通過微信端,可以很簡單的查詢會員卡的積分、余額、消費(fèi)記錄等情況,當(dāng)然,還可以使用現(xiàn)金、銀行卡、會員卡進(jìn)行支付。
系統(tǒng)自動統(tǒng)計顧客的消費(fèi)情況,商家根據(jù)顧客消費(fèi)情況不同,免費(fèi)給潛在的客戶發(fā)送優(yōu)惠信息,將你的廣告通過信息免費(fèi)發(fā)給顧客。
2.豐富的營銷玩法,發(fā)展更多忠實客戶
系統(tǒng)結(jié)合線上線下通過營銷手段,將用戶轉(zhuǎn)化為會員到小程序進(jìn)行消費(fèi),加上積分功能的助力,增加用戶粘性,延長用戶的活躍時期;同時系統(tǒng)還支持豐富的營銷工具,如限時折扣,拼團(tuán),秒殺,直播帶貨等等熱門玩法,提高用戶的消費(fèi)轉(zhuǎn)化,發(fā)展更多忠實會員,增加小程序流量。
3.支持會員分銷,幫助商家快速拓客引流
最后,系統(tǒng)支持分銷玩法,利用粉絲的聯(lián)系資源,基于朋友圈來促進(jìn)客戶推薦的傳播,創(chuàng)建熟人網(wǎng)絡(luò)模式和口碑營銷,快速吸引粉絲,每個分銷商都有自己的分銷渠道。消化存儲,快速復(fù)制數(shù)以千計的子商店。
如果你的便利店人流量少的話,首先從自身找原因,是不是服務(wù)態(tài)度不好,產(chǎn)品沒有吸引力,其次的話可以通過開發(fā)一套門店管理系統(tǒng)來開展新零售模式,友數(shù)一直專致于幫助傳統(tǒng)實體商家轉(zhuǎn)型新零售,實現(xiàn)線上線下同步運(yùn)營,通過門店數(shù)字化,幫助門店管理效率和整體營業(yè)額。