實體店如何轉型新零售?

　　新零售這個概念是馬云先生在2017年云棲大會上所提起的，現(xiàn)如今實體零售市場也在朝著這個方向發(fā)展，那么對于實體店而言，在遭遇電商的沖擊之后，往往會出現(xiàn)業(yè)績蕭條的局面，那么如何才能改變這一局面呢?實體店轉型新零售是一個不錯的選擇，那么實體店如何轉型新零售呢?

　　一、轉型商品

　　對于傳統(tǒng)門店而言，受到空間限制，商家無法更全面的展示出更多商品。人們對于貨架上沒有的商品產(chǎn)生購買欲望時，通常會多走幾家店鋪，這樣商家就失去了機會。線上新零售店鋪展示的商品多，樣式多，客戶選擇性廣，自然會引起客戶的好感。商家轉型也必須要從商品方面下手。多樣化產(chǎn)品的布局也很重要。

　　二、轉型店員

　　店員的轉型也是傳統(tǒng)門店向新零售轉變的關鍵因素之一，要想更好的轉型店員，商家必須要做到針對店員進行系統(tǒng)培訓，讓店員深入了解店內(nèi)商品。

　　商家要讓商品的線上銷量與店員業(yè)績產(chǎn)生聯(lián)系，這樣可以激勵店員的不斷提升。當然，新零售模式采取系統(tǒng)化管理，對于店員的離職也可以輕松的接洽，不會耽誤客戶的購買。

　　三、轉型管理

　　大家應該清楚傳統(tǒng)門店的特點，管理模式是由高到低的進行，一旦到了底層，商家就只能憑借執(zhí)行力和業(yè)績來管理底層人員。但是對于新零售門店，必須要搞好服務和監(jiān)管共存才可以。

　　作為商家的店員，可以得到總部的支持。首先商家通過大數(shù)據(jù)的支持來讓店員清楚商品信息，了解客戶心理。此外，商家也要注重對店員的培訓，提升其綜合業(yè)務能力，只有店員的實力上去了，整個店鋪的實力才會上去。其實這也是傳統(tǒng)門店轉型的關鍵一步。

　　四、轉型客戶

　　傳統(tǒng)門店與新零售而言，在對待客戶的態(tài)度上是有很大差別的。傳統(tǒng)門店由于缺乏對人脈的了解和剖析，因此沒有得到客戶的信任，在消費方面，商家的商品得不到客戶預期，因此成交量也是比較低的。

　　新零售則是以客戶為中心，轉型客戶，從客戶真實需求去經(jīng)營客戶，讓其需求得到滿足。再加上商家的合理溝通，讓其體驗度提升，自然會留存。

　　時代在不斷發(fā)展，實體店想要贏得這個市場并不容易，而實體店轉型新零售所需要開展的工作也有很多，以上這四點是其轉型的核心，友數(shù)一直專致于幫助傳統(tǒng)實體商家轉型新零售，實現(xiàn)線上線下同步運營，通過門店數(shù)字化，幫助門店管理效率和整體營業(yè)額。