餐飲門店如何開展網(wǎng)絡(luò)營銷?
在如今這個互聯(lián)網(wǎng)高度發(fā)達的時代,網(wǎng)絡(luò)營銷已然成為眾多商家企業(yè)所看重的一大主要營銷手段,對于餐飲門店而言同樣是如此,現(xiàn)在有很多大型餐飲門店或是餐飲品牌都在開展線上線下一體化營銷,所帶來的效果也十分傲人,那么餐飲門店應(yīng)該如何開展網(wǎng)絡(luò)營銷呢?
1、 餐飲門店網(wǎng)站營銷
餐飲門店網(wǎng)站建設(shè)適合大型連鎖餐飲企業(yè)。該網(wǎng)站可提供美食介紹、會員招募、網(wǎng)絡(luò)調(diào)研、客戶網(wǎng)絡(luò)體驗、網(wǎng)絡(luò)點菜等內(nèi)容。
餐飲網(wǎng)站是一種綜合性的網(wǎng)絡(luò)營銷工具,傳統(tǒng)的企業(yè)網(wǎng)站以企業(yè)及其產(chǎn)品為核心。重點介紹企業(yè)及其產(chǎn)品。新網(wǎng)站以客戶為核心,圍繞各地客戶進行設(shè)計。尤其是餐廳本身與顧客關(guān)系非常密切,網(wǎng)站應(yīng)該體現(xiàn)其服務(wù)特點和顧客導(dǎo)向。
(1) 餐飲門店建立自己的網(wǎng)站
大型餐飲門店的網(wǎng)站建設(shè)一般由市場部負責(zé)。市場部將設(shè)立專門的網(wǎng)站運營部,負責(zé)網(wǎng)站設(shè)計、網(wǎng)站內(nèi)容更新等工作,餐飲企業(yè)管理者應(yīng)隨時跟蹤相關(guān)工作,確保網(wǎng)站質(zhì)量。
(2) 與專業(yè)網(wǎng)站制作公司合作
餐飲門店也可以與專業(yè)網(wǎng)站制作公司合作,并請他們負責(zé)網(wǎng)站建設(shè)。當然,我們必須選擇一家資質(zhì)更好的公司。當然。我們必須與之簽訂網(wǎng)站建設(shè)合同,以確保雙方的合法權(quán)益。
2、 微信營銷
微博是一個面向媒體、面向交流的平臺,微信是一個面向工具、面向互動的平臺。微信更多的是對話、溝通、服務(wù)和管理的工具。對于餐飲業(yè)來說,微信是一個實用的“菜單地圖”,是一個免費的SCRM管理系統(tǒng),是一個免費的群體信息平臺。
餐廳可以將微信公眾號變成移動版的便攜式“活菜單”。如果用戶的微信地址簿上可以留下餐廳,有需要的時候可以很容易找到,那么餐廳的目的就實現(xiàn)了。顧客只需輸入餐廳地址即可獲得最近的商店地址。對于餐飲企業(yè)來說,不用擔(dān)心消費者已經(jīng)記不清有多少家分店,哪家分店離他們最近了。客戶只需輸入自己的位置并推薦最近的位置。
餐廳微信賬號的粉絲在一定程度上是許可接受企業(yè)信息的。此時餐廳盡可開展內(nèi)容營銷魅力。你可推薦最新的產(chǎn)品、服務(wù),優(yōu)惠活動或知識性的內(nèi)容,不斷提高內(nèi)容的價值感,但需要在頻率和內(nèi)容采編上稍微注意,不宜有擾民之嫌。微信重在溝通對話互動,它不應(yīng)該成為一個冷冰冰信息發(fā)布機器,它也不是一個只會提供使用價值的平臺,它應(yīng)該作為一個將消費者與企業(yè)連接起來的好玩平臺,它幫助企業(yè)與消費者建立的不僅僅是物理鏈接,更有情感鏈接。餐廳應(yīng)該充分利用微信的互動性強化與粉絲的關(guān)系,與他們展開趣味互動對話。所以餐飲企業(yè)微信賬號并不是一味的推廣告,而是要學(xué)會給粉絲帶來價值和快樂,把他們當作朋友來看待。
餐廳微信賬號的粉絲在一定程度上是許可接受企業(yè)信息的。此時,餐廳可以進行內(nèi)容營銷。您可以推薦最新的產(chǎn)品、服務(wù)、優(yōu)惠活動或知識內(nèi)容,并不斷提高內(nèi)容的價值。不過,您需要注意的頻率和內(nèi)容編輯,不應(yīng)涉嫌擾亂公眾。微信注重溝通、對話和互動。它不應(yīng)該是一臺冰冷的信息發(fā)布機器。它不是一個只提供使用價值的平臺。它應(yīng)該是一個有趣的平臺,連接消費者和企業(yè)。
它不僅有助于企業(yè)和消費者建立物質(zhì)聯(lián)系,而且有助于建立情感聯(lián)系。餐廳應(yīng)充分利用微信的互動性,加強與粉絲的關(guān)系,與粉絲展開有趣的互動對話。因此,餐飲企業(yè)的微信賬號并不是盲目地推廣告,而是學(xué)會給粉絲帶來價值和快樂,把粉絲當成朋友。
綜上所述,以上就是關(guān)于餐飲門店網(wǎng)絡(luò)營銷的相關(guān)內(nèi)容了,在如今這個數(shù)字化信息時代,網(wǎng)絡(luò)平臺的推廣力度以及效果遠遠大于線下,而且獲客成本也相對較低,因此網(wǎng)絡(luò)營銷是餐飲門店需要去打通的一個關(guān)鍵渠道,我們提供軟件和服務(wù)助力門店多元化零售商業(yè)形態(tài),也提供解決方案助力傳統(tǒng)企業(yè)產(chǎn)業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型!歡迎咨詢獲取友數(shù)連鎖智慧零售門店解決方案。