一個(gè)門(mén)店的管理運(yùn)營(yíng)方案有哪些?
如今線下零售行業(yè)的門(mén)店競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈,商家所面臨的困難也越來(lái)越多,因此傳統(tǒng)門(mén)店的商家在經(jīng)營(yíng)管理過(guò)程中會(huì)遇到一系列麻煩,那么如何解決這些麻煩呢?一個(gè)門(mén)店的管理運(yùn)營(yíng)方案又有哪些?下面就隨小編一起來(lái)了解一下吧!
1、門(mén)店拉新效率低
大多數(shù)門(mén)店都反映現(xiàn)在門(mén)店拉新做促銷(xiāo),效率低下,一些商家借此還與其他競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手大打價(jià)格戰(zhàn),以低價(jià)優(yōu)惠來(lái)吸引顧客,但是實(shí)際上都是消費(fèi)過(guò)一次后就再也沒(méi)有蹤影的一次性顧客。
解決方案:
隨著社交電商的發(fā)展,社交媒介手段的不斷涌現(xiàn),門(mén)店經(jīng)營(yíng)者應(yīng)該要了解這些工具的使用,比如老客帶新,員工推廣,小程序分銷(xiāo)等,借社交流量裂變來(lái)跟蹤推廣過(guò)程,拓客結(jié)果更加直觀掌。
2、門(mén)店頻繁拓客無(wú)望,流失率逐年升高
據(jù)行業(yè)權(quán)威數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),每年至少80%的門(mén)店因?yàn)榉?wù)滿意程度不高而導(dǎo)致超過(guò)60%的客戶(hù)流失,而一些門(mén)店為了降低客戶(hù)流失,不惜通過(guò)高額的營(yíng)銷(xiāo)成本來(lái)頻繁拓客,殊不知還是沒(méi)有解決根本問(wèn)題。
解決方案:
客戶(hù)流失率高的根本,還是因?yàn)殚T(mén)店沒(méi)法滿足人們的消費(fèi)需求,從而讓客戶(hù)悄然離去,所以解決這一痛點(diǎn)的根本就是,以客戶(hù)為核心,規(guī)矩化管理方式;以消費(fèi)數(shù)據(jù)為依據(jù),制定靈活可變的營(yíng)銷(xiāo)方案。
3、無(wú)法刺激消費(fèi)
不少門(mén)店為了吸引更多客戶(hù)上門(mén),會(huì)通過(guò)大量的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)來(lái)吸引顧客注意,并且刻意鼓勵(lì)顧客辦卡,消費(fèi)更多產(chǎn)品,不少顧客就會(huì)越來(lái)越反感,從而沒(méi)有消費(fèi)欲望。
解決方案:
商家應(yīng)該靈活運(yùn)用營(yíng)銷(xiāo)工具,并搭配使用來(lái)刺激客戶(hù)回頭消費(fèi),穩(wěn)定客源。
那么以上就是小編介紹的全部?jī)?nèi)容了,如果大家的連鎖門(mén)店在日常運(yùn)營(yíng)中遇到這些問(wèn)題的話,那么你的門(mén)店就需要進(jìn)行管理升級(jí)了,友數(shù)連鎖為一款新零售門(mén)店管理系統(tǒng),提供線上商城+線下門(mén)店一體化營(yíng)銷(xiāo)管理,會(huì)員管理,數(shù)據(jù)管理,商品管理解決方案,滿足實(shí)體連鎖門(mén)店各項(xiàng)業(yè)務(wù)需求。如果您有需要的話,就趕緊來(lái)咨詢(xún)吧!