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由于市場環(huán)境的不斷改變,大型動漫制作城的作用越來越大,同時(shí)也加劇了娛樂行業(yè)的發(fā)展。很多消費(fèi)者在假期喜歡和朋友在電玩城玩耍,還有許多家長也愿意在假期帶著孩子一同玩耍,所以,在這種市場環(huán)境下,動漫城與同類游戲廳的競爭也開始變大。
怎樣抓住老顧客的游玩心理,是一門大學(xué)問。除了靠電玩城的游戲品質(zhì)以及環(huán)境之外,還需要使用一套會員管理系統(tǒng)了幫助你管理起來。那么,會員系統(tǒng)對于電玩城商家有哪些幫助呢?
1、會員信息:錄入會員的詳細(xì)資料信息,記錄好每一位顧客的基本信息、聯(lián)系方式、愛好等信息;
2、會員儲值:一般辦卡的顧客可以推薦客戶預(yù)存一定的金額,綁定會員長期消費(fèi);后期持卡可以直接扣除余額消費(fèi),方便客戶下次消費(fèi)同時(shí)商家也可以回籠更多的資金。
3、會員充次:會員辦卡之后也可以進(jìn)行充次,不同的項(xiàng)目充多次,后期來消費(fèi)的時(shí)候直接扣除一次,一次付款,后期按照次數(shù)扣除,而且還可以用一次性充多個(gè)項(xiàng)目或者一個(gè)項(xiàng)目充多次優(yōu)惠政策吸引客戶充次。
4、會員積分:這是很多行業(yè)常用的一個(gè)功能,通過消費(fèi)積分或者會員推薦獎(jiǎng)勵(lì)積分刺激客戶消費(fèi),后期積分可以兌換一定的電玩項(xiàng)目或者一些小禮品。讓客戶感受到會員卡的不同。
會員管理系統(tǒng)可以幫助你管理店鋪的顧客信息,還可以清楚地知道今日店鋪的營業(yè)情況。