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健身房商家應該怎樣維護客戶資源?

時間: 2024-12-24 20:18:02閱讀量:
導讀:社會化發(fā)展迅速,人們越來越關(guān)注自身的身體健康,在不擔心吃喝拉撒的時候,開始致力于強身健體。健身作為現(xiàn)代男士和女士改善身體和塑造體形的不占空間的方式,受到更多人的青

社會化發(fā)展迅速,人們越來越關(guān)注自身的身體健康,在不擔心吃喝拉撒的時候,開始致力于強身健體。健身作為現(xiàn)代男士和女士改善身體和塑造體形的不占空間的方式,受到更多人的青睞。健身房的增多,也讓客戶的選擇變多,好的會員管理能幫助商家留住更多的客戶。

健身房會員管理主要包括會員辦卡,積分,會員課時管理??蛻艨筛鶕?jù)自己的健身計劃選擇不同類型的會員卡,例如月卡、季卡或者年卡。會員系統(tǒng)軟件可以通過調(diào)整會員卡的到期時間來設置不同類型的卡,年卡,即設置會員到期時間為一年,滿一年之后該卡將失效不能用。

會員系統(tǒng)軟件擁有各種統(tǒng)計報表:充值、消費、員工提成和綜合統(tǒng)計報表。詳細的數(shù)據(jù)統(tǒng)計可以讓您對會員消費,健身情況作出分析,調(diào)整運營策略;老板對財務情況一清二楚,了然于心,方便合理運用流轉(zhuǎn)資金。

健身房商家應該怎樣維護客戶資源?

那么健身房如何讓自己的會員越來越多呢,利用什么方法能夠吸引到更多的顧客? 推薦您用會員管理系統(tǒng),下面小編跟大家分享一些小經(jīng)驗:

1 首先大量推廣,利用宣傳單來為自己推銷,凡是拿到宣傳單的顧客,只要掃描了二維碼,關(guān)注微信之后,可免費辦理一張微信會員卡,只要是第一次辦理的會員就有機會免費體驗一次或者其它活動。這時商家可利用微信每天推送活動或分享健身的小知識,讓更多人了解健身的好處,可能有些人一開始沒有這個想法,但了解得多了就感興趣了。

2 可通過老客戶介紹,凡是介紹一個會員被介紹人可得多少積分,不同的積分可兌換不同的禮品,此處禮品盡量豐富一些,就更能帶動會員轉(zhuǎn)介紹,還有一個就是讓會員明白帶動身邊朋友過來運動,有個伴更好,更能激勵自己和監(jiān)督自己,這里轉(zhuǎn)介紹的力量可是大大的。

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