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現(xiàn)如今,信息化時代發(fā)展迅速,智能手機的普及讓手機短信也變得所有人觸手可及。大家每天都能收到來自各方的短信,其中肯定就包括各類店鋪的會員信息。
在會員管理系統(tǒng)中,我們能夠給會員發(fā)送各種短信。比如通知類短信,會員儲值通知、會員消費通知、會員積分兌換通知,再比如營銷類短信,會員生日祝福、節(jié)假日問候、新品促銷短信等。那么在會員管理系統(tǒng)中使用短信功能究竟有什么作用呢?小編認(rèn)為主要有以下幾點:
1.增強會員的信任感,提高會員的忠誠度。
短信的及時提醒,讓會員心中有數(shù),不會額外的擔(dān)心,時不時去查下余額、積分,讓會員感受到商家的正規(guī)化,從而增強會員的信任感與忠誠度。
2.提高工作效率,給會員及商戶提供了便利。
通過短信通知,會員就能夠?qū)崟r知道咱們的余額、積分、消費的金額,不用讓商家再去查給會員告知,這樣既節(jié)約了會員的時間,同時也幫商家省了事兒,提高了工作效率。
3.提升店面形象。
通過短信功能是能夠有效的提升店鋪形象的,比如在會員生日的時候提前發(fā)送一條祝福短信、在節(jié)假日送去節(jié)日的祝福、在天氣炎熱或寒冷的時候送去一聲問候,雖然只是一條簡單的短信,卻能夠有效提升咱們店面形象,增強會員的好感。
以上就是關(guān)于會員管理系統(tǒng)中的短信功能的作用的全部內(nèi)容,這三點作用對于商家來說,是有實際作用的,堅持以往,會員的忠實度也會得到大的提升。