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會(huì)員管理系統(tǒng),從功能上講,包括會(huì)員管理、會(huì)員積分、會(huì)員充值、禮品兌換、消費(fèi)現(xiàn)金與收銀、計(jì)時(shí)、計(jì)數(shù)、短信營(yíng)銷、電子代金券、員工傭金、推薦人、微信等功能。同時(shí)還可以配備刷卡機(jī)、掃描槍,也可以刷會(huì)員卡,看起來(lái)都差不多。
但是,很多需求者不知道這些功能之間都有什么區(qū)別,所以只能簡(jiǎn)單的比較價(jià)格。會(huì)員卡管理系統(tǒng),又稱會(huì)員軟件、會(huì)員卡制作系統(tǒng)等。確實(shí),市面上的會(huì)員管理系統(tǒng)多種多樣,不論是收費(fèi)的,還是免費(fèi)的,你都可以找到。以下就為大家講解一下會(huì)員管理系統(tǒng)的選擇。
1.各種功能的叫法為行業(yè)叫法,只能一個(gè)叫法而已,不能簡(jiǎn)單的拿名稱作為選擇的依據(jù),千萬(wàn)不能草率。各廠家之間功能設(shè)計(jì)的合理性,是否易用,是否滿足要求,才是重點(diǎn)要考慮的。
2.從本店的需求出發(fā),選擇適合的版本,也可以聽聽軟件廠家的建議,再結(jié)合實(shí)際情況去選擇。畢竟我們要拿著這個(gè)系統(tǒng)去賺錢的,不是單純的管理而已。
3.軟件服務(wù)很重要,也是使用過程中需要軟件廠家支持的,如不斷的升級(jí)迭代,功能的優(yōu)化,以適應(yīng)市場(chǎng)需要,操作人員的培訓(xùn)等等。其實(shí)個(gè)人覺得對(duì)商家來(lái)講是服務(wù)的保障。
4.不建議去一些渠道商、經(jīng)銷商或代理商、個(gè)人賣家、產(chǎn)品魚龍混雜,很多不是正版,很難選擇。正規(guī)的軟件廠家,都有自己的官網(wǎng),可以直接在廠家購(gòu)買,這樣能保障后期服務(wù)能及時(shí)響應(yīng)。
5.商家盡可能購(gòu)買收費(fèi)的網(wǎng)絡(luò)版。網(wǎng)絡(luò)版一般采用主流的SAAS模式,系統(tǒng)安全穩(wěn)定,數(shù)據(jù)也不會(huì)被丟失。如果是單機(jī)版會(huì)員系統(tǒng)就可能會(huì)因?yàn)殡娔X問題,出現(xiàn)會(huì)員資料丟失的情況,損失大不說(shuō),客戶感覺極差,影響客戶回頭消費(fèi)。
6.最后一點(diǎn),就要看廠家是否有營(yíng)業(yè)執(zhí)照,有專人負(fù)責(zé)售后,避免碰到不正規(guī)廠家,影響使用。