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會(huì)員積分是會(huì)員營銷計(jì)劃的主要因素之一。如果企業(yè)能夠很好地利用會(huì)員積分,就能極大地促進(jìn)會(huì)員消費(fèi),提高會(huì)員的重復(fù)消費(fèi)率。對(duì)會(huì)員來說,積分有很多好的用處與要點(diǎn)。商家需要做好積分營銷,才能最大限度地實(shí)現(xiàn)會(huì)員的消費(fèi)價(jià)值。那么,對(duì)于會(huì)員積分制,又有哪些好的積分營銷計(jì)劃呢?
商家在給會(huì)員積分的時(shí)候,可以在會(huì)員充值時(shí)送積分,消費(fèi)時(shí)再次計(jì)算積分,無論是現(xiàn)金、刷卡、微信、支付寶付款,會(huì)員都應(yīng)該獲得相應(yīng)的積分。不同的商品消費(fèi),所獲得的積分也是不同的,商家要把握好積分之間的關(guān)系。
除了會(huì)員自己消費(fèi),積分的獲取方式也不能太單一化,商家還要制定一些多樣的方案,能夠讓會(huì)員通過多種途徑得到積分,畢竟不是每個(gè)消費(fèi)者都是富豪??梢酝瞥龇e分獎(jiǎng)勵(lì)方案,例如:推薦朋友成為會(huì)員,獎(jiǎng)勵(lì)若干積分,商家可以在這個(gè)獎(jiǎng)勵(lì)上面加大力度,這樣會(huì)員獲得的獎(jiǎng)勵(lì)遠(yuǎn)超出自己的一筆消費(fèi),會(huì)員更加愿意成為商家的“推廣員”。
積分的用途也不可太過單一,現(xiàn)在有一個(gè)非?;馃岬姆绞骄褪蔷€上積分商城,商家使用會(huì)員積分管理軟件后,就可以輕松開通自己的線上積分商城了,會(huì)員可以在這里享受到網(wǎng)購的樂趣和新穎的積分使用方式,增加了會(huì)員對(duì)積分認(rèn)可,還能夠在行業(yè)的競爭中為自己帶來更強(qiáng)的競爭力。