現(xiàn)在才進(jìn)入私域領(lǐng)域，還有機(jī)會(huì)嗎？ 私域之所以被重視的根本原因是流量模式的改變。企業(yè)在搭建屬于自己的私域流量時(shí)，應(yīng)該考慮私域面向的用戶人群，私域產(chǎn)出的內(nèi)容，私域踐行的工具，私域構(gòu)建的方法論，以及私域執(zhí)行的團(tuán)隊(duì)配置等重要因素。 以下是一個(gè)優(yōu)秀的私域運(yùn)營團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該具備的特質(zhì)：

一、思維方式

思維方式就是看待事物的角度、方式和方法。在私域運(yùn)營中，存在很多階段：引流獲客、促活留存、轉(zhuǎn)化復(fù)購等。在引流獲客這個(gè)階段，運(yùn)營者需要思考兩件事：什么樣的方法是有效的，適合企業(yè)的用戶人群是哪些。同時(shí)，也需要延伸思考其他問題，比如引流方式是否可以再高效一點(diǎn)，用戶人群是否可以再精細(xì)一點(diǎn)，引流獲客的成本是否可以再低一點(diǎn)等等。

二、流量整合能力

無論是什么業(yè)務(wù)，流量都是必須的。很多企業(yè)從以往的業(yè)務(wù)模式轉(zhuǎn)型做私域的，他們通常擁有自己的原始流量積累，如線下門店、線上商城、小程序等。運(yùn)營者需要將現(xiàn)有的原始流量轉(zhuǎn)向私域，并外拓新的流量到私域，這就需要很強(qiáng)的流量整合能力。運(yùn)營者可以將企業(yè)各渠道、業(yè)務(wù)線的流量統(tǒng)一管理運(yùn)營，以便更好地體系化企業(yè)的私域運(yùn)營。

三、企業(yè)產(chǎn)品力

企業(yè)沒有過硬的產(chǎn)品支撐業(yè)務(wù)也是很難持續(xù)前行的。一個(gè)優(yōu)秀的企業(yè)需要有階梯式的產(chǎn)品布局，每個(gè)階梯內(nèi)都需要有足夠的代表性。低客單價(jià)或暢銷品可用于通過快消品/爆品引流來做活動(dòng)，用于帶動(dòng)企業(yè)的其他產(chǎn)品的轉(zhuǎn)化。而高客單價(jià)產(chǎn)品則是提高企業(yè)收入的重點(diǎn)，在做私域運(yùn)營時(shí)，需要注重高客單價(jià)產(chǎn)品的轉(zhuǎn)化和結(jié)合其他類型的產(chǎn)品來進(jìn)行轉(zhuǎn)化。

四、管理能力

除了產(chǎn)品，服務(wù)也是企業(yè)私域運(yùn)營的核心要素。但企業(yè)私域流量通常是體量比較大的，注重精細(xì)化運(yùn)營，最好是能1V1對(duì)用戶進(jìn)行服務(wù)，那么就更考驗(yàn)運(yùn)營者的管理能力。優(yōu)秀的運(yùn)營者能將不同等級(jí)的用戶進(jìn)行分層管理，并使用80%的精力來管理20%的用戶，這樣能夠讓這20%的人為企業(yè)帶來更好的效益。

五、工具力

運(yùn)營過程中會(huì)用到眾多不同的工具。選取合適的工具能夠幫助運(yùn)營者更好地完成任務(wù)和達(dá)成目標(biāo)。在私域時(shí)代，更需要選好工具，將一些事情交由工具處理，以便運(yùn)營者能夠騰出時(shí)間更好地進(jìn)行精細(xì)化運(yùn)營和用戶跟進(jìn)。 因此，若想成功搭建一個(gè)優(yōu)秀的私域流量池，則必須具備以上特質(zhì)，并且私域并非一項(xiàng)短期內(nèi)可成就的任務(wù).